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如何实现家电工业产品售后服务实时在线服务

区域:
台州 > 仙居
类别:
网站制作
地址:
深圳市
家电产品,工业产品,各类设备产品,需要提供专业的售后服务,并且及时服务所有广大用户。如何简单方便的方式实现销售签约,售后工单在线服务,以及售后服务客户通过手机扫码实时提交维护工单,以及所有用户的维护记录都能实时本企业全系统查阅,不仅实时了解各种设备的运行情况,而且能够了解企业每一个用户的使用情况,做到用户服务一个都不能少,更能提供高质量,可监督的售后服务体系?

二维码溯源网提供工业产品,家电产品,各类设施设备的溯源系统。我们提供的功能有:

产品生产溯源:生产时间,生产企业,生产供应体系,生产批次,生产规格,生产检验,产品包装;
产品出入库管理:扫描产品包装码,及时办理产品出入库管理,实时统计库存情况,以及出库情况;
代理商管理:产品进入代理系统,实时掌握代理库存情况,代理销售情况;
销售用户管理:用户购买后,保修卡通过手机,实时掌握所有用户签约情况,用户分布等。签约保修,用户售后服务,实现用户与厂家直接对接服务。
维修人员在线签约:分布各地的维修人员,通过扫码,签约成为售后服务人员,实时接配的维修工单,进行区域上门服务等售后服务;
用户售后服务:通过扫描产品溯源二维码,及时提交维护工单,实时查看工单派单情况,以及设备的所有维护记录。也可以直接通维修客服在线交流服务。

二维码溯源网,通过产品二维码溯源系统,彻底解决企业售后服务,用户数据难掌握,用户售后服务不及时的问题,已经售后服务无法监督和管理的问题,做到精准服务,有效高质量服务。保证用户权益,维护企业形象,创立企业品牌价值。
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