2019如何网上销售网上推广提升业绩快速赚钱
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我是陈顺project
相信本文给了你众多的启发和灵感,如果你渴望每天都能得到,不为人知的赚钱秘诀和营销思路,那就立即加我微信1991 9711 725为好友。
本篇经验主要针对软件销售技巧和话术进行讲解及分析,但销售行业大同小异,其他行业的销售学员也可以学习和借鉴。
当你足够了解产品之后,我们开始寻找客户进行销售。
我们先了解自己公司软件的受用群体,也就是软件的使用者有哪些,从这一点切入,去寻找客户,了解客户需求,和客户建立良好的关系,取得客户的信任,引导客户提出问题,发掘并解决客户的问题。
不同的客户需求完全不一样,分为初期、中期、后期,也就是中小型公司和大型公司,中小型公司更需要为其有针对性的解决问题,而大型公司则更需要为其系统的解决问题。
大多数的软件使用者都在公司和门店,所以销售途径就是登门拜访,其次是电话销售、会展销售,因此我们一定要争取与负责人面谈,并得到其联系方式,为自己赢得大的销售机会。
一个有能力的销售,有了自己的客户群体,往往老客户会为其介绍新客户,销售途径并不难寻找。
1
作为软件销售从业者,一开始你要做什么?
首先你要对自己销售的软件足够了解,能够独立讲解并其演示功能、优势,只有先确保自己的专业性,才能赢得客户信任,这是销售的步。
其次,你要清晰的知道自己销售的软件价格报表及合同签署的步骤,这是确保销售过程能够顺利进行,以防止发生纰漏造成销售失败或延期的结果。
后,心态放宽,仪表整洁,一个销售者,亦是一个问题解决者,帮助客户解决问题,顾客其实也求之不得。
2、客户有兴趣,但谈及软件价格的时候讨价还价怎么办?这时候就要充分讲解软件的优势及售后的服务保障。
例:客户说,你们的软件也太贵了。
销售者说,我们的软件在某某这个行业处于领跑位置,我们的用户群体很庞大,并且用户反馈也非常良好,这些都得益于我们有更好的技术支持及售后服务,保障了我们的软件性能,也同时保障了我们客户的利益,这也是为什么我们在这个行业能够长久发展,并领跑的原因。
3、客户说自己现在用盗版的软件呢,表现出对正版的没有意向。
例:客户说,我现在用盗版软件挺顺手的,就不想再花钱用正版了。
销售者说,盗版软件很容易发生问题,无法保证您的数据安全,一旦发生问题,比如说数据出现错误,没有专业的人员帮你解决,是必要造成您的损失的,但如果购买我们的软件,也同样等于购买了我们的服务,当您这边出现了问题,我们的技术人员会时间来帮助您解决,保证您的利益。
4、当客户以他人为理由拒绝的时候。
例:客户说,我们的总经理不同意。
销售者说,您看能不能安排我和总经理见面,毕竟我们还没见过,他可能并不了解我们的软件,我们的优势您也了解,我来和总经理系统的讲解一下我们公司的软件。
5、当客户提出产品问题的时候。
例:客户说,你们的软件有什么什么缺陷。
销售者说,谢谢您的建议,我记下了,我会通知技术人员进一步的检查、改善。
6、如何为客户演示软件,在为客户演示软件的时候,要充分体现出能帮助客户解决问题的功能,尤其在销售过程中,要把握好客户心理和需求,大多数时候并不是每个功能都需要一一讲解。
例:客户说,这软件操作好麻烦。
销售者说,那您看看您想要的数据有没有什么问题,操作流程有些地方是不好用,但是后期我们会进一步的优化和更新,您放心,我们的软件功能和售后服务目前已经是同行业做的比较好的了。
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其次,你要清晰的知道自己销售的软件价格报表及合同签署的步骤,这是确保销售过程能够顺利进行,以防止发生纰漏造成销售失败或延期的结果。
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2、客户有兴趣,但谈及软件价格的时候讨价还价怎么办?这时候就要充分讲解软件的优势及售后的服务保障。
例:客户说,你们的软件也太贵了。
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3、客户说自己现在用盗版的软件呢,表现出对正版的没有意向。
例:客户说,我现在用盗版软件挺顺手的,就不想再花钱用正版了。
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4、当客户以他人为理由拒绝的时候。
例:客户说,我们的总经理不同意。
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5、当客户提出产品问题的时候。
例:客户说,你们的软件有什么什么缺陷。
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6、如何为客户演示软件,在为客户演示软件的时候,要充分体现出能帮助客户解决问题的功能,尤其在销售过程中,要把握好客户心理和需求,大多数时候并不是每个功能都需要一一讲解。
例:客户说,这软件操作好麻烦。
销售者说,那您看看您想要的数据有没有什么问题,操作流程有些地方是不好用,但是后期我们会进一步的优化和更新,您放心,我们的软件功能和售后服务目前已经是同行业做的比较好的了。