美容院举办活动有哪些注意事项
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美容院的发展跟顾客是息息相关的,很多美容院会时常举办活动来联络、答谢顾客或开些美容知识讲座,然后邀请一些美容院忠实顾客和新顾客参加。其目的是为了近一步拉近与顾客的距离,能够更好的了解顾客需要的是什么,做到让顾客满意,从而能够促进顾客为美容院带来一些优质的潜在顾客。所以美容院举办顾客答谢会是很有必要的,同时能够给美容带来这么多好处,何乐而不为呢?下面奥美兰薇美容院连锁加盟的小编分享一些美容院举办活动有哪些注意事项。
一、应详细、周密的制定活动计划
有一位名人曾经说过“成功是留给有准备的人,每一件事情的成功都因之前做足了充分的准备工作”。美容院举办这类的活动,当然需要一个详细及周密的活动计划。活动计划应涉及这次活动每一个环节、每一个步骤,对于此次活动的主题、活动内容、活动人员配置、活动的地点、活动的时间、以及活动的支出等等,都应该有一个详细的计划,只有这样才能让美容院举办活动能够顺利的进行,同时大大提高举办活动的效果。
二、活动预演
在活动举办的前一两天,美容院需要再次通知顾客,确定参加人员的数量。提前布置好活动场地,准备好活动需要的工具与设备,时间充裕的话不妨可以排练一下。
三、顾客答谢会主题一定要明确
美容院无论是举办什么活动,都应该有一个明确的主题,例如答谢会应该以答谢顾客为目的,而美容知识讲座更加需要一个明确的主题,这样才能吸引更多的顾客到场。活动应避免缺乏实践的内容,不仅会降低美容院的专业性,不但不能更好的吸引顾客,反而可能致顾客流失。所以举办类似活动一定要科学、合理,不要为了吸引顾客的眼球,而制定一些华而不实的主题。
四、拟好邀约对象、注意邀约技巧
根据美容院举办的活动邀约合适的顾客群体参加,根据拟定好的顾客名单,可用电话联系或者短信通知的方式告知顾客,活动的内容、时间以及目的,了解顾客届时是否有时间来参加美容院活动,在邀约顾客的时候,能够提前准备好邀约的话术,不能让顾客误解了美容院举办活动的目的。
美容院举办活动有哪些注意事项,美容院举办活动的目的是为了更好的了解顾客的需求,在稳定老顾客的同时挖掘出更多的新顾客。对于参加了美容院活动的新顾客,美容院要及时将这些顾客的基本信息进行记录,方便日后的顾客转化。