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做为教培机构校区管理人员,要先清晰批评的目地是协助职工发展,两个基本点:
1.对事不对人。做为领导干部,要了解你觉得的每一句话都是会造成属下充足的高度重视,更何况是批评,因此一定要揣摩好再聊。怎样才可以防止职工的误会?对事不对人!可这句话说起来非常容易,做起來难。尽管领导干部内心一直在“对事”,但属下内心便是感觉你一直在“对人会”。
该怎么办? 一个非常简单的方法便是,把想说的话中的每一个“你”都变为“我”。例如:把“你一直晚到”,换为“我看了下考勤管理”;把“你要不承认”,换为“我已经知道事儿的全部历经” 前后左右表述尽管含意一样,但对职工而言实际效果却不一样。种表述,会让职工觉得你的导火索是对于他自己,但第二种却把批评的导火索偏向了事。因此,把会话中的你换为我,能让职工觉得你对事不对人。
2.“批”与“评”融合。批,是强调不正确,评,是给与具体指导。仅有批,沒有评,不可以称之为批评。一个会批评人的好领导干部一定是明白批与评融合的。
如果你把批评的导火索指向过后,要与属下一起剖析、汇总、总结怎么会出犯这类不正确。是心态不对或是工作能力不好? 无论是哪一种缘故,做为领导干部,一定要给属下开展充足具体指导,那样才可以做到协助属下发展的目地。假如你要精英团队发展,不但要懂的激励,还就需要学好批评属下。
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