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电销小知识
客户关系的维护
一、各户服务系统的管理
4．做让顾客感动的服务
被你感动的顾客，才是忠诚的顾客。
附加价值的开发：服务的附加价值就是指向顾客提供本服务之外，不需要顾客花钱的那部分服务。
现在顾客在意的是：
A、服务人员提供的服务是否有水平、有品质，服务人员行为是否得体，是否能让顾客感到舒服。
B、产品或服务。你的产品或服务是否符合顾客的需求，同时是否超越了顾客的期望
（2）明确他们对购买是否满意。
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【天云祥】服务理念：服务好每一个客户，让客户花少的钱，获得大的回报。让你满意给你惊喜！
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【联系我们】
：0755-8934-058 0755-8934-0958
手机：13530954096 联系人：洪经理
邮箱：50019986@q*** 网址：www.1***
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