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对客户名单进行筛选清洗的方法技巧
首先,名单在电话行销中的作用大家一定要重视。
懂行都知道,电话销售这行里,名单为王。准确地说,就是针对性强,而准确性高(如果你外购数据的话,准确率要达到85%以上为佳)。名单不好,技巧再强也没用。而名单很好,技巧再不专业也能出不错的业绩。关键就是名单是否是通过一些专门的步骤把有意向的目标客户给找了出来。
如果你在电话之前没有做数据的清洗和整理的工作,那么也就意味着你的电话销售不是电话销售,真正的电话销售只干一个事情,和合适的客户做销售和沟通,达成业绩。而我看到的大部分电话销售没有把时间花在与真正的客户沟通上,而是在sourcing目标客户.即浪费了时间,也打击了销售的积极性。
所以,无论如何,在电话开始拨打之前,每个销售的手里有一批准确率高,更起码一些基本信息正确的数据库或名单,那就会达到事半功倍的效果。
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