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武汉星淘惠分享分享618大促拼多多商家做好这5个方面促进成交

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随着618大促来临,拼多多流量也在增长,即使店铺流量平时不怎么样,618那天店铺流量也会增加,拼多多店铺有流量后,怎么促成客户下单呢?和武汉星淘惠电子商务有限公司简称“星淘惠”小编一起看看提升店铺业绩吧。
1、时间主动跟进:拼多多商家会设置机器人回复,之后也没进行人工跟进,因此拼多多商家在有顾客咨询时候时间人工跟进。
2、设置分流,减少转接量:买家进入拼多多店铺咨询会分流给客服,没设置分流导致分流不均,会对客服工作产生影响,影响拼多多店铺转化率,在618大促开始前一定设置好店铺客服分流,从这些方面设置:按客服分组;按订单状态分流;按权重分配。
3、商品推荐,关联销售:当买家咨询商品缺货,可以向买家推荐其他合适商品,推荐类似风格连衣裙。
4、客服催付,提高转化:当买家价格犹豫,发送优惠券可以极刺激买家下单提高成交率。
5、邀请下单,提高客单价:当买家想同时购买多个商品、订单也要备注、订单也要改价时,客服可以使用邀请下单功能,帮助买家合并支付和提高自己工作效率。
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