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急招全国银行坐席代表及呼叫中心专员

区域:
武汉 > 武昌 > 杨园
招聘岗位:座席员(呼入)(需求50人)
岗位职责:根据岗位职责的要求,负责向一般客户提供7X24小时电话业务咨询及业务处理服务,以确保提升客户满意度,实现服务水平。
任职要求: 
1. 中专以上学历,专业不限,男女不限,年龄:18-30岁
2. 熟练使用计算机办公软件。 
3. 中文输入速度在每分钟50字符以上。
4. 普通话好,良好的语言表达能力及理解能力。
5. 有特长者优先(如,音乐、体育、写作等)。
薪酬福利:
1、具有竞争力的薪资:实习生(呼入):1980---2202元/月,转正后2640元/月;实习生(外呼):1980元/月+绩效提成,转正后2010+绩效提成,综合薪资5万元/年以上。
2、完善的福利制度:五一、十一、元旦、春节有800元过节费(实习生300元);根据个人绩效发放年终奖;按照法律规定缴纳社会保险和住房公积金。
3、良好的食宿环境:免费提供住宿,四或五人间标准,配备空调、液晶电视、网线、独立卫生间、热水器(24小时热水);公司有食堂,提供三餐服务;上下班有班车接送。
4、完善的晋升制度和有效的激励制度。
招聘岗位:客服坐席代表
一、工作职责:
负责向客户提供电话咨询业务及业务处理服务。对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户进行沟通,根据客户需求,向客户推荐的各项业务及服务。
二、岗位要求:
1. 学历:大专以上学历(本科以上优先考虑)。
2. 专业:不限专业(经济、金融、财务会计、计算机类专业优先)。
3. 熟练使用计算机办公软件。
4. 中文输入速度在每分钟50字符以上。
5. 普通话标准,良好的语言表达能力及理解能力。
6. 英语客服专员应具有良好的英语会话能力,英文打字在每分钟45字符以上。
7. 男女不限,身体健康。
工作地点:北京海淀区上地科技园区(需求50人)
薪酬待遇:
1、实习生:实习生毕业后优先转正。实习期待遇为1400元/月+餐补为560元/月(前两个月为培训期,第三个月开始工作有绩效奖金,平均下来2500元/月);
2、正式员工:基本薪资3700元/月+有季度/年度绩效奖金,综合计算平均年薪6-8万之间;
3、生活福利:在法定假日和部分传统节日,逢五一、十一、元旦、春节均享受过节费至少800元/次(实习300),端午、中秋等节日发放代金卡或礼品;
4、班次为24小时倒班制,每班不多于8小时;
6、公司为员工办理社会保险及住房公积金;
7、公司人员管理劳务派遣体制。

    北京中联开发教育咨询有限公司(委宣)
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