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大数据时代如何利用数据做好营销

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数据营销只是对互联网行业有价值吗?

毋庸置疑,当下,正在有越来越多的企业开始应用大数据,并利用大数据分析增强创新能力,提升商业价值,要知道“用起来”的数据才更有价值。

通用电气(GE)董事长兼 CEO 杰夫•伊梅尔特形容 GE 在工业互联网变革中的进展时说:“也许你昨晚入睡前还是一个工业企业,今天一觉醒来却成了数据分析和软件公司。”这一夜之间的变化就在于思维的创新。

可以这样说,基本每个企业都需要数据营销——不一定每个企业都做到像阿里这样的程度,但一定要有这种数据化营销的思维。

如今由于技术的发展,比如云计算、CRM客户管理系统的普及等,让数据变得更加可测量、可预测。


数据营销的优劣势


数据对营销的优势有增加个性化营销的准确率和对企业经营等方面进行赋能等作用。

但是不是数据营销都是好的呢?

不一定。

虽说在大数据时代下,目标用户的记录可以简单的获取,但是当我们使用这些数据的时候,它的可真性要重点考察,比如曾经有企业对针对线上线下的购买人群做了大数据分析,数据显示此次活动的收益大部分来自线上,然后,该企业就只针对线上的活动,后收益甚微,这就是过于轻信数据从而带来错误策略。

大数据确实可以给企业带来精准定 位目标用户,但降低了非目标用户购买自己产品的可能性,使得企业往往会或多或少的去忽略用户体验,比如某企业通过大数据洞察客户,去做一些只针对这部分人的活动,可是适得其反,把另一部分的用户给忽略掉,会出现非目标用户不恰当的消费行为。

我们不能盲目依据数据。因为数据对你营销决策是否有价值的前期是,一看数据来源,二看数据的完整性,后还要看怎么利用现在的数据。

大数据营销的利弊性是同时存在的,有利的方面,对用户行为与特征分析进行总结,从而精准的对用户们推送信息,可以更好的引导产品投其所好,改善用户的体验,不利的方面,太过于依赖数据分析也会导致做出错误决策,从而影响部分用户消费产品的可能性。

数据对营销的作用大不大,对企业经营是好是坏,关键在于我们怎么看待和怎么用。但不可否认的是,数据营销对我们的企业和品牌来说,将会越来越有价值。
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