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软件开发
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厦门市湖里区高新技术园泉舜集团3号楼211室
企业家为何纷纷加入直播大军
珠海喜马明珠新媒体有限公司创立于2015年10月,主要投资人为电器董事长兼总裁董明珠。自媒体平台上线之后,开始采用“网红经济”模式就相关产品展开运营,比如的家电产品、手机等电子产品,都在该平台上进行推广。投资人董明珠并未将自媒体运营作为主要利润来源走道,但毋庸置疑,自媒体运营确实能够扩大其盈利。知名公众人物能够吸引广大用户的关注,并且具备较强的变现能力,而近年来迅速崛起的直播平台,更是为其商业化运营提供了强大的支撑。直播平台的兴起使普通人也有机会在一夜之间蹿红,其信息传播速度之快、覆盖面之广也引起名人的重视,因而,越来越多的名人开始进行线上直播,不少名人将直播视为有效的营销手段,并取得了成功。由此看来,网络达人在进行直播的同时,开展电商运营,可以取得十分理想的效果。
担任主持的网红或者知名公众人物,在直播中占据主导地位,当然,其运营及发展也离不开粉丝的追捧、大众的关注,以及不间断的内容输出,直播正是通过上述因素促成与用户之间的交易。如今,随着直播平台之间的竞争日趋激烈,所有平台都在积极采取应对策略,其中大部分平台采用直播与电商相结合的模式开展运营,在积累足够用户的基础上进行变现。小米创始人兼首席执行官雷军于2016年5月25日晚上7:30进行直播,主题是推出小米的无人机产品,与以往举办发布会不同的是,雷军此次在视频平台及移动直播平台上宣告新产品的推出,为观众提供了无人机产品的相关信息,并与观众进行互动,要求观众进行打赏。据小米内部的统计结果,雷军此次的直播活动进行到晚8:30时,有40万观众收看,到直播接近尾声时,观众数量增长至60万,而这只是不完全统计结果,并未将所有视频平台及移动直播平台的用户都包含在内。除了雷军之外,联想集团总裁兼及CEO杨元庆也采用直播形式推出旗下新产品。2016年6月10日00:00至次日早晨5:00,杨元庆通过映客直播平台面向国内及海外观众进行直播。其间,他为观众进一步说明联想刚刚推出的手机产品MotoZ,大批观众通过弹幕参与直播互动,杨元庆随机选出参与互动的观众,并将新品MotoZ作为礼物赠予该粉丝。360公司创始人及董事长周鸿祎经常在花椒平台进行直播,代表性的例子是,他在2015年8月25日用手机直播了自己的汽车自燃的过程。事情具体经过是,周鸿祎在参加完当天的360手机发布之后,坐车返回,没想到他的宝马汽车发生事故烧了起来,于是,周鸿祎用手机上安装的花椒移动直播软件进行了事故现场的直播,王思聪还出现在互动人群中,更是引发了广泛关注。
雷军、杨元庆及周鸿祎发起的直播,都涉及为其公司发布的新品进行推广,从直播平台自身的发展来考虑,也可将此作为有效的变现方式。现阶段的视频直播在具体运营过程中主要采取如下模式:一种是围绕网络游戏的运营,面向玩家传授游戏技巧等,并以此为主题进行直播,代表性平台有:虎牙TV、斗鱼TV;还有一种直播主打娱乐及日常生活元素,这类直播平台对参与者的要求较低,所有用户都可进行直播,向观众展示自己的才艺,这方面的代表是映客、YY;第三种则为直播电商,比如淘宝直播、蘑菇街等。
如今,直播平台对商业化属性的重视度日渐提高,并逐渐趋向于电商化发展道路。若直播主持能够得到大批优质粉丝的支持,再通过实力型直播平台进行内容输出,无疑具备了向电商化发展的基础,并且可与广告商进行合作,获取利润。如今,网红经济的发展逐渐趋于成熟,在今后的发展过程中,网红经济将越来越多地与直播及电商模式相结合。面对激烈的竞争,各大直播平台纷纷加大投资力度维系自身生存及发展,但经过长时间的运营,直播平台开始注重自身盈利。在泛娱乐时代下,用户越来越重视消费的多元化及个性化特征,使商业化发展具备更为广阔的市场空间,在今后的发展过程中,网红经济及直播平台的内容输出也将聚焦于细分领域,关注特定领域的内容生产者将更容易获得优质粉丝用户的认可,反过来促进其内容质量的提高,从而形成健康、稳定的系统化发展。
“网红+直播”颠覆传统电商模式蘑菇街于2016年5月17日推出视频直播功能,凭借该平台积累的上亿用户,以及在长期发展中达成稳定合作关系的知名红人及时尚达人,将电商化运营及直播形式结合起来。网红及时尚达人在蘑菇街此前的运营过程中发挥着关键性作用,他们为用户提供穿衣搭配、化妆等方面的技巧,分享生活趣事等,通过多样化的内容输出获得粉丝认可。
在观看蘑菇街视频直播时,用户能够看到界面右下角橘黄色的购物袋按钮,由此可链接到商品出售界面,选择自己喜欢的产品下单。通过直播平台输出的内容质量越高,对粉丝的吸引力越大,粉丝对主持人及其输出内容的认可度越高,促成交易的难度也就越低,从而达成变现目的。根据蘑菇街公布的统计结果,该平台推出直播能的当天,其访客数量增加了10倍之多,许云溪作为蘑菇街当天的直播主持,其流量在一天之内变成之前的两倍,其网店的成交量提高了6成以上。知名网红张大奕通过淘宝直播平台推出“吾欢喜的衣橱”视频直播,为了进行自身的产品推广,她作为模特向观众展示自己的服装,分享自己的穿搭经验,并为观众在视频中展示服装设计、面料挑选、存储等相关细节。平台数据统计显示,张大奕的直播进行了两个小时,有40多万观众在线收看,上百万人为其直播点赞,表示认同她的节目。这期间的交易总额达到2000万元,平均交易金额大约为400元。新浪科技以其淘宝店公布的销售量为参考进行计算后认为,这个结果可能并不准确,有夸大成分。
直播颠覆传统电商模式杭州缇苏电子商务有限公司创建于2013年,面向偶像明星及网红提供个人衣饰品牌的打造服务,同时开展服饰产品的电商化运营。很多网红衣饰品牌都出自缇苏之手,该公司与知名网红达成合作关系,通过线上直播平台进行产品营销。按照之前的商品供应模式,服装经营者需在6个月之前分析下一年的时尚潮流,再由设计师动手设计,之后还要进行生产,然后将产品推向市场。但经过6个月的时间,时尚潮流可能呈现出新的特点,超出原来的设定范围。因为设计师无法准确预测终能够在市场上热销的服饰种类,而经营商为了保证产品供应,会在前期存储部分商品,需要冒一定的风险,据悉,我国有不少服装企业,其大约一半的资产体现为囤货价值。
怎样应对瞬息万变的市场呢?厂家要将服饰前期的设计及生产时间控制在10~15天,这是对服装产业的根本性变革,通过与网络红人进行合作,由他们引导时尚潮流,同时在主持直播节目时,了解网友的意见,把握目前的时尚潮流,将信息传达给厂家,负责产品的研发及生产,从而使电商平台的经营更符合市场需求。电商平台与网红直播的结合,是对传统中心化电商模式的冲击。
在传统模式下,消费者通过电商平台查找所需产品的信息,并对各类产品进行比较,却因产品类型过多而眼花缭乱,难以做出决策,红人主持的视频直播节目中,会将自己对产品的专业体验分享给观众,对观众的消费行为产生引导作用。
相比传统电商优势明显电商与直播相结合的模式,在某些方面借鉴了奢侈品的运营方式。传统模式是向用户销售商品,如今则是粉丝用户出于对产品的认可,主动进行消费。在电商化运营过程中,用户本身就具有消费需求,所以他们愿意倾听网红在购物方面的专业见解,对其内容输出的认可度较高,在这种形式下,更容易促成双方之间的交易。
一方面,与以往的电商模式相比,通过直播平台进行信息推广比之前的文字及图片形式更能引发用户关注。在观看电商直播的过程中,很多用户会特别关注该平台的互动性,如今的直播不仅可以让观众为主持人点赞、打赏,还能通过简单操作获得商品折扣券,直接进入购买界面下单等,在娱乐、互动的同时享受购物体验。另一方面,与传统电商平台重点推广特定产品不同的是,网红会在直播过程中同时向粉丝推荐多种产品。与直播相结合的电商运营更注重内容生产及输出,网红的内容输出对用户的行为会产生很大影响,若其输出的内容符合用户的心理期待,能够满足其特定需求(比如穿衣搭配、产品使用等),就更容易获得用户认可,进而使用户接受自己推荐的产品。
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