武汉新员工职业素养 员工心态训练

武汉盛世领导企业员工心态课程简要大纲
职业心态
一、积极心态
游戏
他是谁？
1.转变思维，多角度的看待事物
二、基本意识
角色转换
1.问题意识
2.新人意识
3. 场所意识
3、基本行为
1.了解职务
2.企业工作基本守则
3. 如何接受任务
4. 工作汇报
什么时机汇报？
5.与狼共舞
6.电话技巧
6.电话技巧•接听
6.电话技巧•拨打