伶俐饰品货架系列造型照及配饰系列
伶俐饰品货架系列造型照及配饰系列!
不成功的交易就是失败交易
在和顾客面对面销售中,很多店员更多的关注那些成功的交易,认为那些不成功的交易是没有任何意义的。其实不然,俗话说,买卖不成仁义在。
能够当场成交的销售毕竟是少数,大多数顾客对于产品都处于观望、犹疑中,如果这次没有达到你想要的结果,那么店员也要为顾客尽力服务,以赢得下次成交的机会,甚至是更多的机会,这是一件与成交同等重要的事情。
导购的两个目的:A销售产品;B宣传品牌(让顾客记得我们,争取下次购买);
顾客的两个收获:A提走满意货品;B感受贴心服务(让顾客记得我们,争取下次购买)。
产品卖点越多越好
一些门店在培训店员时,会让他们了解一系列产品的所有特性、所有卖点,以便在面对面销售时,可以详细地为顾客介绍。
当然,店员应该具备详细的产品知识,但真正优异的店员,在销售过程中,是不会像背书一样将产品所有卖点一一背给顾客听的。伶俐饰品货架,小米有品货架,名创优惠,八千里货架,小米优品,
他们一般只会为顾客提供三个备选选项,并且表明每一个选项的利害得失,还会留给顾客讲话的机会,而不像有些店员连珠炮般的一直讲个不停。(顾客会反感,有忘婆卖瓜之嫌!)
应该让顾客不断地参与到销售设计的圈套中来,然后从顾客的欲望和需求出发,做出顾客可能被认可的选择。而这一认可的选择通常就是店员提前为顾客做出的选择。
不成功的交易就是失败交易
在和顾客面对面销售中,很多店员更多的关注那些成功的交易,认为那些不成功的交易是没有任何意义的。其实不然,俗话说,买卖不成仁义在。
能够当场成交的销售毕竟是少数,大多数顾客对于产品都处于观望、犹疑中,如果这次没有达到你想要的结果,那么店员也要为顾客尽力服务,以赢得下次成交的机会,甚至是更多的机会,这是一件与成交同等重要的事情。
导购的两个目的:A销售产品;B宣传品牌(让顾客记得我们,争取下次购买);
顾客的两个收获:A提走满意货品;B感受贴心服务(让顾客记得我们,争取下次购买)。
产品卖点越多越好
一些门店在培训店员时,会让他们了解一系列产品的所有特性、所有卖点,以便在面对面销售时,可以详细地为顾客介绍。
当然,店员应该具备详细的产品知识,但真正优异的店员,在销售过程中,是不会像背书一样将产品所有卖点一一背给顾客听的。伶俐饰品货架,小米有品货架,名创优惠,八千里货架,小米优品,
他们一般只会为顾客提供三个备选选项,并且表明每一个选项的利害得失,还会留给顾客讲话的机会,而不像有些店员连珠炮般的一直讲个不停。(顾客会反感,有忘婆卖瓜之嫌!)
应该让顾客不断地参与到销售设计的圈套中来,然后从顾客的欲望和需求出发,做出顾客可能被认可的选择。而这一认可的选择通常就是店员提前为顾客做出的选择。