宜兴市电视机冰箱空调维修服务部

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服务承诺：(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 (2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 (3)服务24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保 证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 (4)收费方面严格执行市物价局和我 维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。 (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的 我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。 (6)经我 (宜兴电器维修 )维修的机器一律实行保修，保修期为12个月，在保 修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我 负责返修。 (7)客户在我 维修过机器，可凭收费单据及保修单在我 再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。 (8)建立回访制度：定期对我 维修过的机器使用情况以及我 的服务质量情况进行了 解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。