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电销小知识

虚荣心理是指人们渴望自己的身份、地位、财富、美貌、学识等得到他人认可及赞扬的心理。客户在消费时也会表现出一定的虚荣心理,作为销售员,我们不妨利用客户的这一心理来促成交易。

1.男性客户
2)消费行为比较理性。
男性客户在购买活动中较女性理性,不喜欢联想、幻想,感彩比较淡薄。所以,当购买动机形成后,稳定性较好,购买行为也比较有规律。如购买汽车,男性主要考虑产品的性能、质量、品牌、使用效果,转售价值和保修期限。如果上述条件符合他的要求,就会作出购买决策。而女性则喜欢从情感出发,对车子的外观式样、颜色严加挑剔,并以此形成自己对产品的好恶。
所以,如果我们的销售对象是男性,那么我们要考虑到客户理性消费的特点,给客户提供数据、资料等帮客户理性分析购买产品的优与劣,这样就能很快获得男性客户的认同。
既然男性客户注重产品的质量和实用性,那么我们在介绍产品时就不要把重点放在外观等产品细节上。
  
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