专业为您的团队打造礼仪特色
服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范。也就是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段,使无形的服务有形化、规范化、系统化。
服务礼仪的实际内涵是指服务人员在自己的工作岗位上向服务对象提供服务的标准的、正确的做法。服务礼仪主要以服务人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范为基本内容。
有形、规范、系统的服务礼仪,不仅可以树立服务人员和企业良好的形象,更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧,能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。
开展良好的服务礼仪,会使服务人员树立强烈的服务意识,为服务对象留下良好的形象;会提高服务人员的服务品质,激发服务潜能、维持服务热忱,从而促进服务质量的提高。
不知道如何去处理礼仪细节,没有礼仪意识是很可怕的,很可能你会因此失去一个大客户或者一个可以长期合作的工作伙伴,这些损失完全可以避免,只要你来无锡四季色彩形象设计有限公司参加礼仪培训。
注:由于培训场地的限制,因此每期班限定15人,如果你想了解礼仪、学习礼仪、抓紧时间报名哦!
无锡四季色彩礼仪培训开班了
文明礼仪
商务礼仪
职场礼仪
学习礼仪
社交礼仪
电话礼仪
餐桌礼仪
培训时间安排:2天
培训地点:无锡中山路198号汇金广场A座
报名热线:15706188577 静静 在线咨询 Q Q:2968922915
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