ISO20000认证辅导结合企业实际情况来确定体系范围
ISO20000认证标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控，并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力，体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。
认证好处:
企业建立IT服务管理体系的目标是为了企业建立起一套行之有效的以客户为中心的自我完善的体系。在实施认证ISO20000管理体系后，在各个流程中，各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环，工作的策划、执行、检查，以及持续的发现问题改善问题的体系建立起来，使每个员工都拥有问题意识，自觉的发现自己工作当中的问题，并通过系统的解决问题的方法，将问题一个一个的解决。IT服务提供商通过实施IT服务管理体系。
确定范围对建立ISO20000信息技术服务管理体系非常重要，IT服务管理体系范围是IT服务管理的覆盖范围，是整个IT服务管理体系要管控的边界，企业在建立IT服务管理体系时，首先就要确定管理范围。同时，对于需要进行第三方认证的企业，清晰的管理范围是申请认证的必备条件。
企业并非一定要把所有的范围都纳入IT服务管理体系中，而是考虑服务业务运作和服务方针来确定，规定范围是管理者职责的一部分，管理者应依照标准的要求，组合自己企业的实际情况，检查范围的适宜性。
企业需要组合自己企业的实际情况，从企业的组织，地点，服务等方面来确定IT服务管理 体系的范围和边界。
苏州市肯达信管理咨询有限公司是一家专业从事社会责任验厂咨询、质量体系验厂咨询、反恐验厂咨询、GRS认证、GOTS认证、RWS认证、RDS认证、RCS认证、OCS认证、BSCI认证、ICTI认证、WRAP认证、C-TPAP认证、SA8000认证、ETI认证、GMI认证ISO认证的企业管理咨询辅导机构，帮助工厂一次性顺利通过BV验厂、CSCC验厂、ITS验厂、SGS验厂等各类审核。苏州肯达信企管是由公司业内人士发起成立的专业验厂咨询公司,专业提供：
（一）SGS验厂咨询服务、CSCC验厂咨询辅导、ITS验厂咨询培训、BV验厂咨询辅导、GSC验厂咨询辅导等第三方公证行验厂咨询培训服务；
（二）Office Depot 、forever21、Wal-Mart、LIDL、Kmart、Disney、Nike 、Adidas、Khol’s、safeway、SeanJohn、Target、Wrap、Puma、PVH、Costco、COCA-COLA、POLO、BIGLOTS等低、中、高客人验厂咨询培训服务；
（三）ICTI、ETI、BSCI、WRAP、SA8000、ISO等国际认证咨询辅导。
客户群覆盖了浙江、江苏、上海、广东、福建、山东、山西、辽宁、天津、北京、安徽等地区。
欢迎来电咨询苏州肯达信企管!
认证好处:
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企业并非一定要把所有的范围都纳入IT服务管理体系中，而是考虑服务业务运作和服务方针来确定，规定范围是管理者职责的一部分，管理者应依照标准的要求，组合自己企业的实际情况，检查范围的适宜性。
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（二）Office Depot 、forever21、Wal-Mart、LIDL、Kmart、Disney、Nike 、Adidas、Khol’s、safeway、SeanJohn、Target、Wrap、Puma、PVH、Costco、COCA-COLA、POLO、BIGLOTS等低、中、高客人验厂咨询培训服务；
（三）ICTI、ETI、BSCI、WRAP、SA8000、ISO等国际认证咨询辅导。
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