无锡美发专业培训学校专业吹剪培训

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一：首先你要懂得做一个善于考察的人。
　　比如你从顾客反应中得知一种正在其他美发店运用的好方法，那么尽快了解他，可以派人去考察它，对他进行彻底调查。
　　以服务优良而远近闻名的美发店鼓励其他美发师到其他生意火爆的美发店享受美发服务以记录下自己的所见所闻之后，便开始研究讨论其所使用的方法是否适合本店，好的方法如何为本店使用。
　　此外，你还可以安排别的顾客或店的员工充当考察人员，让他们将自己的发现报告给你，你要广泛了解他们发现所提供的信息。对于新的信息，你应该多加留心。现今社会手法日日新，这些信息的来源可能完全出自你的意料之外。
　　二：敢于像顾客征求，聆听他们的意见。
　　一个抱怨的顾客可能成为你朋友。没有顾客的意见，你永远都不会知道如何改进，你的生意就会渐渐冷淡，后导致失败。别忘了你的服务对象是顾客面对顾客服务从来就没有中间路线可走，你不进别人上进。所以：要么成功向前，要么失败落后。