无锡美发培训专业美发吹剪培训
美发消费心里:
一:首先你要懂得做一个善于考察的人。
比如你从顾客反应中得知一种正在其他美发店运用的好方法,那么尽快了解他,可以派人去考察它,对他进行彻底调查。
以服务优良而远近闻名的美发店鼓励其他美发师到其他生意火爆的美发店享受美发服务以记录下自己的所见所闻之后,便开始研究讨论其所使用的方法是否适合本店,好的方法如何为本店使用。
此外,你还可以安排别的顾客或店的员工充当考察人员,让他们将自己的发现报告给你,你要广泛了解他们发现所提供的信息。对于新的信息,你应该多加留心。现今社会手法日日新,这些信息的来源可能完全出自你的意料之外。
二:敢于像顾客征求,聆听他们的意见。
一个抱怨的顾客可能成为你朋友。没有顾客的意见,你永远都不会知道如何改进,你的生意就会渐渐冷淡,后导致失败。别忘了你的服务对象是顾客面对顾客服务从来就没有中间路线可走,你不进别人上进。所以:要么成功向前,要么失败落后。
征求顾客意见的佳方法有:
要让顾客明白你真正的希望得到他们真实的想法,包括好的意见,也包括店做的不好需要改进的方面。为顾客提供途径,多征求顾客的意见。诚恳的态度可以从顾客那里征求到很多好的意见,你可以随时提一些不确定的问题,让顾客说说他们的看法,不过会话中你要切忌,这类问题不是简单的“是吗”或者“不是”就能回答的了,应从积极的会话打开双发心扉。以下是在店里工作中常会听到的一些问题,它们很容易改换成不确定的问题:“去旅游回来了?”可以换成“这么久没见您了。”“没有别的事情了吗?”换成“我们还能帮您做些什么呢?”在以上的列如中,第2个问题更能为顾客提供会话机会,让它们轻松的表达。说出对你店里提供服务的看法让他们有机会抱怨,轻易表达自己的不满。这么做为何?因为经研究表明,对您的服务不满,又不抱怨的顾客当中,有63%的顾客将不再到您的店里消费,在那些抱怨的顾客中,如果它们的问题得到解决,只有5%的顾客不再到你的店里消费。顾客既不满意你店里的服务,却又不抱怨,这是为什么呢?
在以上的列如中,第2个问题更能为顾客提供会话机会,让它们轻松的表达。说出对你店里提供服务的看法让他们有机会抱怨,轻易表达自己的不满。这么做为何?因为经研究表明,对您的服务不满,又不抱怨的顾客当中,有63%的顾客将不再到您的店里消费,在那些抱怨的顾客中,如果它们的问题得到解决,只有5%的顾客不再到你的店里消费。顾客既不满意你店里的服务,却又不抱怨,这是为什么呢?(待续)
无锡美甲培训美甲师就业前景分析
一、就业前景明朗 由于美甲行业求材若渴,专业美 甲技师在市场上出现供不应求的情况,因此美甲店及美容院经常会向拥有国际认可资格的美甲技师招手,遇到新入行者更会罗致并再加以培训,在短短数年间,令市场上出现很多就业机会,除此之外,当累积有一定数量的客源后,更可开设美甲 店一尝老板滋味,就业前景非常明朗。 严选具国际认可的培训课程及产品 国际上对美 甲技师都有一定的要求标准,众多先进国家已为美甲业制订职业标准,美 甲技师都会按资格鉴定等级,她们接受的培训时数、技能要求及相关知识等都有一个统一的标准,可见美甲技师标准化是个必然的大趋势,所以有兴趣入行者应该小心选择国际认可及具规模的指甲培训学院接受完备及专业的培训。除此之外亦多项深造的证书课程,拥有国际认可资格的美甲技师,可以不断提升自己让其技术有更高层次的提升及肯定。 二、 容易入行 试想想当你选择惠顾手足护理服务时,你会要求一位具备甚么资格的美 甲技师为你服务呢?当然是一位受过专业美 甲技术训练的美甲技师!要成为专业美甲技师,只需修读专业国际认可的专业指甲、手足护理及光疗树脂殖甲证书课程,再加上做事积极勤奋、侍客热诚有耐性,要成为一位被业界「认可、认受、认同」的专业美甲技师,实在并非难事。 三、收入可观 修毕专业美甲证书课程后,初入行者可在美容院或发型屋挂单,或以拆账形式接客,可以节省昂贵的铺租以及一切营运开支,更可借着美容院及发型屋的顾客不断开拓新客源,美甲技师也可在家中接job,获取可观的纯盈利,一般来说,每日平均可有2至3位客人。以每日有6名顾客计算,每日便可有过千元进账,月入过万实属平常事。累积一定的经验后,更可自立门户开设美甲店发展个人事业,赚取更可观、更稳定的收入。
一:首先你要懂得做一个善于考察的人。
比如你从顾客反应中得知一种正在其他美发店运用的好方法,那么尽快了解他,可以派人去考察它,对他进行彻底调查。
以服务优良而远近闻名的美发店鼓励其他美发师到其他生意火爆的美发店享受美发服务以记录下自己的所见所闻之后,便开始研究讨论其所使用的方法是否适合本店,好的方法如何为本店使用。
此外,你还可以安排别的顾客或店的员工充当考察人员,让他们将自己的发现报告给你,你要广泛了解他们发现所提供的信息。对于新的信息,你应该多加留心。现今社会手法日日新,这些信息的来源可能完全出自你的意料之外。
二:敢于像顾客征求,聆听他们的意见。
一个抱怨的顾客可能成为你朋友。没有顾客的意见,你永远都不会知道如何改进,你的生意就会渐渐冷淡,后导致失败。别忘了你的服务对象是顾客面对顾客服务从来就没有中间路线可走,你不进别人上进。所以:要么成功向前,要么失败落后。
征求顾客意见的佳方法有:
要让顾客明白你真正的希望得到他们真实的想法,包括好的意见,也包括店做的不好需要改进的方面。为顾客提供途径,多征求顾客的意见。诚恳的态度可以从顾客那里征求到很多好的意见,你可以随时提一些不确定的问题,让顾客说说他们的看法,不过会话中你要切忌,这类问题不是简单的“是吗”或者“不是”就能回答的了,应从积极的会话打开双发心扉。以下是在店里工作中常会听到的一些问题,它们很容易改换成不确定的问题:“去旅游回来了?”可以换成“这么久没见您了。”“没有别的事情了吗?”换成“我们还能帮您做些什么呢?”在以上的列如中,第2个问题更能为顾客提供会话机会,让它们轻松的表达。说出对你店里提供服务的看法让他们有机会抱怨,轻易表达自己的不满。这么做为何?因为经研究表明,对您的服务不满,又不抱怨的顾客当中,有63%的顾客将不再到您的店里消费,在那些抱怨的顾客中,如果它们的问题得到解决,只有5%的顾客不再到你的店里消费。顾客既不满意你店里的服务,却又不抱怨,这是为什么呢?
在以上的列如中,第2个问题更能为顾客提供会话机会,让它们轻松的表达。说出对你店里提供服务的看法让他们有机会抱怨,轻易表达自己的不满。这么做为何?因为经研究表明,对您的服务不满,又不抱怨的顾客当中,有63%的顾客将不再到您的店里消费,在那些抱怨的顾客中,如果它们的问题得到解决,只有5%的顾客不再到你的店里消费。顾客既不满意你店里的服务,却又不抱怨,这是为什么呢?(待续)
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一、就业前景明朗 由于美甲行业求材若渴,专业美 甲技师在市场上出现供不应求的情况,因此美甲店及美容院经常会向拥有国际认可资格的美甲技师招手,遇到新入行者更会罗致并再加以培训,在短短数年间,令市场上出现很多就业机会,除此之外,当累积有一定数量的客源后,更可开设美甲 店一尝老板滋味,就业前景非常明朗。 严选具国际认可的培训课程及产品 国际上对美 甲技师都有一定的要求标准,众多先进国家已为美甲业制订职业标准,美 甲技师都会按资格鉴定等级,她们接受的培训时数、技能要求及相关知识等都有一个统一的标准,可见美甲技师标准化是个必然的大趋势,所以有兴趣入行者应该小心选择国际认可及具规模的指甲培训学院接受完备及专业的培训。除此之外亦多项深造的证书课程,拥有国际认可资格的美甲技师,可以不断提升自己让其技术有更高层次的提升及肯定。 二、 容易入行 试想想当你选择惠顾手足护理服务时,你会要求一位具备甚么资格的美 甲技师为你服务呢?当然是一位受过专业美 甲技术训练的美甲技师!要成为专业美甲技师,只需修读专业国际认可的专业指甲、手足护理及光疗树脂殖甲证书课程,再加上做事积极勤奋、侍客热诚有耐性,要成为一位被业界「认可、认受、认同」的专业美甲技师,实在并非难事。 三、收入可观 修毕专业美甲证书课程后,初入行者可在美容院或发型屋挂单,或以拆账形式接客,可以节省昂贵的铺租以及一切营运开支,更可借着美容院及发型屋的顾客不断开拓新客源,美甲技师也可在家中接job,获取可观的纯盈利,一般来说,每日平均可有2至3位客人。以每日有6名顾客计算,每日便可有过千元进账,月入过万实属平常事。累积一定的经验后,更可自立门户开设美甲店发展个人事业,赚取更可观、更稳定的收入。