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小程序的出现拯救了无数实体店

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地址:
陕西西安
小程序的出现,拯救了无数实体店
  西安小程序开发公司——自2017年1月9日微信小程序发布后,餐饮业小程序动作频频,大佬们诸如肯德基、周黑鸭、麦当劳、老乡鸡、星巴克等一线餐饮品牌纷纷加入了小程序的队列.
  有着带队,整个餐饮行业对小程序的热情简直是疯狂上升,但是对于很多不是很了解互联网的老板来说,公众号、个人号还没搞明白呢,小程序又来了,适应的了吗?
  甚至还会有这样的疑问:“开发微信小程序真的可以增加实体店的营业额吗?能解决实体店的哪些问题?”
  对于这些疑问,今天我们一一为你解答
  餐饮店为什么对小程序情有独钟?
  据统计,2016年全国餐饮突破3.5万亿市场容量,但是只有20%赚钱,尽管饿了么、美团、大众点评这些平台成功帮助线下餐饮从线上导客流,但是高额的平台佣金、无法留存的顾客信息,很大程度上都限制了餐饮店的发展,所以很多餐饮店都面临亏损,那餐饮店能靠自己的品牌效应摆脱这些大平台的捆绑吗?恐怕不行,除非你是肯德基、麦当劳等国民
  【场景】如果你是餐饮行业的老板
  数据在云端,不占内存,也不用强制关注,即扫即看即用,适合餐饮行业这种模式的用户使用
  小程序开发简单,运营成本低,只需要熟悉后台简单的操作就可以了,是餐饮店低门槛转向自主运营的方式之一
  小程序能给餐饮行业带来什么?
  毋庸质疑,作为线下典型的零售业代表,餐饮业占据线下消费的大头,而小程序凸显出后互联网时代尤其是腾讯对线下渠道的重视程度,而餐饮恰巧是极度侧重于线下服务体验
  三个场景大家感受一下
  场景1:
  顾客躺在房间或者坐在办公室里,打开微信的[附近小程序]功能,看见你的店铺就在附近,点开店铺直接找到喜欢吃的食物下单,等待你的外卖配送员送达
  场景2:
  顾客路过你的店门口,觉得你的店还不错,掏出手机扫一下小程序的二维码,马上就能知道店是否还有座位,卖什么菜?甚至直接点菜付款,进去找个位置就可以等吃了无缝的连接,使得线上和线下充分得连接起来,直接把你的店铺搬到线上,不管是销售还是投入告都更加的方便,同时实体店若通过微信小程序实行会员积分、会员充值、会员等级等,并对用户进行分组管理,这样能够更的运营会员,达到精准营销。
  以上这些都是微信小程序能为餐饮店做的,而为什么只有微信小程序能做这些但其他小程序做不了呢?
  这就必须要提微信的社交属性,在漫长的线上探索中,餐饮行业发现其“强社交”的属性更容易帮助餐饮店获取客流,什么是餐 饮店的强社交属性呢?
  举个例子,都看过本地美食自媒体发的广告吧?
  转发并点赞多少个,就能获取某家店的折扣;或者转发好友帮你砍价即可免费吃喝一顿;更甚者 饿了么、美团的分享得红包,你先分享给谁?微信好友啊。
  从一个用户发散到多个用户的传播,这就是餐饮店的“强社交”属性,放眼整个中国互联网江湖,还有谁社交做得比腾讯更好吗?
  小程序作为依托于微信这个社交生态中的重要工具,一直以实现线下线上有机结合为初衷,这与传统餐饮业的诉求不谋而合,两者自然而然就一拍即合!
  因此,小程序备受餐饮界青睐,是受市场、用户需求,以及技术发展的多重驱动
  餐饮小程序怎么使用?
  餐饮业营销主要解决三件事:拉新客、留老客、做促销,可茫茫人海中谁是新客户呢?客户的二次唤醒工作又该如何做呢?使用小程序,则可以有效地解决上述问题。
  1、餐前:促进转化
  要么充分利用天然免费流量——“附近的小程序”来覆盖门店周边三公里内的顾客,客户到店后,可通过排队游戏、领卡有礼、充值有礼等活动,吸引顾客就餐并进行社交分享,从而为门店带来更多的社交流量。要么就投线上广告,付费导流
  记住,这次导流可以直接导顾客到小程序,再也不用担心粉丝看完就走,难以留存了。
  2、就餐:提升体验
  通过设置生成带参数的小程序二维码,并贴于各个餐桌桌面上,顾客通过扫码点餐、扫码埋单等 优化服务体验,降低等待时间,提升点餐体验。
  3、餐后:激发复购
  顾客餐后离店,服务并未终止,餐后的关系营销才刚刚开始。商家可以建立基于微信的去中心化的平台和会员体系,借助小程序+公众号,积累自己的存量会员和忠实顾客,形成自己的顾客矩阵。通过日常的产品展示、优惠信息推送等,让顾客能保持对餐厅的关注度,进而刺激更多的潜在消费。
  以上是以餐饮类小程序作为案例,小程序不单单只是针对餐饮行业,其他行业均可开发!
  陕西森尔连盟电子商务有限公司专注于互联网营销推广,主营业务涵盖微信整体托管、微信商城搭建、小程序开发、精准营销、视觉设计、客服外包、产品摄影,致力于为企业提供优质电商发展解决方案和营销运营服务。依托深厚的研发和运营技术,公司积累了丰富的店铺运营 、社会化营销和互联网商业服务经验,得到业界的一致认可。
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