都城期货还安全吗为什么上周五不能开平仓

上周五也就是1月26日晚间，我做的A50无法平仓，周一来了后等开盘两分钟就爆仓了，这都城期货还能不能做了？我资金只剩下55美金了，现在只想快点出金，换到期货继续做。当时以为都城这么大的平台不会出现问题，现在才发现是我想错了！！！！！！！！！！！
现在只希望能得到可靠消息，都城期货到底是怎么回事，损失谁来赔偿？实盘账户1179125469，（马**），有类似情况的希望能和我一起查查这次到底怎么回事，该怎么追回损失！我的电话18792876718.