厦门

点击搜索

发布

集美淘宝网店优化美工运营培训 淘宝网店装修托管培训

区域:
厦门 > 集美 > 杏西路
类别:
网络营销培训
地址:
厦门市集美区杏林新源路19号
网店课程部分介绍:(更多资料咨询索取,外省学员可以购物我们培训中心的教材)

培训内容:

更多资讯关注微信号:daihaiwan

开网店行业选择和进货渠道
网店网店装修和美化
网店交易安全
网店宝贝摄影技巧
网店宝贝图片处理与美化
网店功能的使用
网店物流服务
网店客服技巧
网店优化排名
客服精英的养成之道
网店的推广与营销
网店销售规避纠纷
网店数据统计及分析
网店团队的打造
打造网店至尊客户体验
视觉营销--店铺形象策略与应用
网店的风险管理与危机处理

浅谈淘宝搜索优化

几乎每一个开淘宝店铺的新手都会问我,为什么我的店铺翻了几页都找不到呢?和这些新手朋友一样,每个淘宝店招都希望自己的淘宝店铺能有更多的展示机会,被更多的人搜索到,毕竟淘宝自然搜索是大部分网店的主要流量来源。这样淘宝自然排名就显得尤为重要了。淘宝网店搜索优化提升流量,如何做搜索优化,提升搜索排名,争取更多的流量呢?本文结合许多高手的经验,去解释淘宝搜索优化。

淘宝的价值观的条是:客户。淘宝的客户有两个,买家和卖家。卖家的客户,只有一个,那就是买家,也就是消费者。从本质上讲,淘宝和卖家都在为消费者服务,服务好消费者会留住现有的消费者家,带来更多的消费者家,从而为卖家带来更多收益!因此把消费者服务好,至关重要!淘宝搜索也是如此!

一切从消费者的体验出发,只有服务好了消费者,才是正道。

很多卖家,为了提升在搜索中的排名,做了很多投机取巧的工作,甚至包括一些方式。例如:嫁接商品(在同一个宝贝ID上更换商品),广告商品(用低价策略,吸引流量过来后点击到其他页面购买),堆砌关键词(在标题中故意写很多关键词),炒作销量等等,不胜枚举。针对很多类的方式,淘宝搜索有了降权处罚。

在一些工具还不太完善的情况下,很多人问这样会不会被降权,那样会不会被降权。其实判断原则很简单:

如果你的行为是在欺骗买家,或者是在欺骗搜索引擎, 那么很有可能被降权,就算现在没有,以后可能也会有!如果是正常的经营,就不会被降权。

从本质上讲,只要你把客户服务好了,客户会更加信任你,回头客会更多,也会介绍更多的客户来。现在的网络购物人群只占网民的35%,这些人都是互联网的精英分子,还有65%的人都是不在网上购物的,但他们中的大部分迟早要购物,到时候他们听谁的? 肯定是听目前这些购物专家!因此把现在这些人服务好,是必须的。

再说一个数字,淘宝上实物交易的平均客户转化率,约为1%。如果你每天店铺达到200 PV, 你要想办法让你的店铺成交两单。 如果你有200个PV,一单都没有成交,你成天想更多的流量又能怎么样呢?这时候不应该抱怨,应该思考的是,如何让自己有成交。无论流量多少,一定要好好把握!先把自己的流量好好服务好,才有能力去迎接更多的流量。如果你有200 PV,每天能超过2单,淘宝为什么不给你更多的流量呢?所以把你现有的客户服务好是根本。

每个公司都会去推行一些运营策略,大家要紧跟,顺势而为,会事半功倍。07年股市在6000点的时候,政府说,股市太热,大家要小心,政府会出面干涉的。这时候很多人不信,过了没有几个月,股市就跌倒了2000点。淘宝在不同时间段推出一系列的策略,过去如此,以后也是如此。例如7天无理由退款、消保、细节拍摄、闪电发货、假一赔三等等。搜索在很早开始已经说要要增加服务质量分,要对卖家进行处罚,但很多人置若罔闻,等到真正实现的时候就后悔了。

每个公司推行的策略,会有一系列的动作来支持,搜索也是淘宝的搜索,大部分淘宝运营的策略,或多或少都会反映到搜索排序因素中来的。

另外一个方面是战略。这方面是很容易被忽视的(这部分内容,不一定大家都能看懂,或者都能认同,不过没关系,不认同的朋友可以忽略)。淘宝在宣扬什么?大淘宝! 马云在宣扬什么?新商业文明。如果你能让你的店铺和这个大趋势结合起来,你觉得会是什么状况?

举个例子:你是否愿意分享,愿意帮助那些中小卖家,愿意承担更多一些责任?我在北京遇到小水眼镜,我给她的建议是,有没有想过今年只赚50万,把另外50万配合和淘宝一起去帮助更多的中小卖家呢?或者去支持边远山区的学生,灾区的人们;或者去拉动同行业的发展。她有很好的资源,有很好的经验,应该可以帮助别的卖家。

有人说,我是小卖家,做不了这些事情。新商业文明的特征:开放、透明、分享、责任。每个阶段有每个阶段能做的事情。

还有个例子,麦包包现在做的不错,他们有个做法值得大家借鉴。麦包包的老方说:麦包包的战略很简单,就是紧跟阿里。阿里推什么,我们就加入什么!淘宝推什么我们就做什么。现在包括淘宝的武侠文化创业文化,麦包包都在借鉴。

这么做有一个好处,只要阿里不犯错,他们永远是安全的。如果阿里犯错,你公司小也很快能掉头,风险也不大。更重要的是,不用花时间来琢磨到底如何决策了。

从客户的角度出发,你可以去做很多看上去很笨拙的事情:

对客户更加热情,尊重客户,发货更快,推荐客户合适的商品,保证货品质量,标题描述写的更加规范易懂……

这些虽然看上去跟搜索没有关系,而且有点笨,但做好了,客户体验好了,搜索优化也就做好了。

如果没有思路,多去看看那些成功的大卖家是如何做的。一个大卖家之所有成为大卖家,肯定不是因为人家有运气,有资源。一定还有很多值得去借鉴的。Nalashop想必很多人都知道,在Nalashop店铺的首页右侧就有个很有特点的区域:纳米真人秀。上面有买家的照片。如果我自己的照片都放上去了,我肯定会觉得很有面子吧,你觉得我会不会以后经常去呢?我会不会把我更多的朋友也推荐过去呢?

在搜索优化方面,不用刻意的为搜索去做,只要你真正把客户体验做好了,结果自然就好了。
查看更多厦门电脑/网络信息

免责声明:此信息系发布者(UID:121477)自行发布,本站是服务平台,仅提供信息存储空间服务,该信息内容的真实性及合法性由该发布者完全负责。

© lieju.com 联系我们