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六、三 探询需求;
  企业的主要需求是:1、提高收入;2、降低成本;3、更高利润;4、提高生产力。
  1探询的要点:
  ①现状(就是针对他的现状,你现在的需求有什么要求吗?)
  ②满意程度(你现在满意吗?)
  ③改进状态(你现在对你的那些需求有哪些需要改进的地方?)
  ④解决方案(你需要我们提供一套解决方案吗?)
  ⑤决策(你能够决策吗?)
  探询的目的:从提问中发现客户的需求

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