会员积分软件功能及作用?
使用积分会员管理软件可以进行积分的管理和兑换,完善客户的体验,提升公司的服务。首先,可以用积分作为商务谈判的降价筹码并促进成交率,其次,可以用积分回馈老客户促进二次购买,这样就可以留住老客户,还可以用积分安抚客户抱怨,这样可以提高客户满意度。
通过会员积分系统我们可以实现:
1、只要会员消费就会获得积分,积分就可以当现金使用,简单方便。
2、兑换积分手续更简便、兑换礼品多样、方便客户。
3、可联合支付,支持积分/刷卡/储值/现金等多种混合支付方式。
4、做到及时兑换积分,减少客户集中兑换对公司产生的瞬间压力。
5、使客户真正感觉到积分的实用价值,贯彻公司在用户忠诚度培养、推行积分营销战略的根本目标。
吸引客户和公司的互动,让客户多参与,这样可以积累更多的客户与潜在用户资料。
会员也可以通过会员自助查询平台来查询自己的积分状况。
系统向公司提供稳定,实时,准确的积分对账数据查询、导入导出功能。
咱们系统还具有不同等级的会员有不同积分奖励,会员消费时,系统会按消费额自动计算奖励并发放到卡内。积分用法是多样,支持积分抵现、积分兑换礼品、充分发挥积分作用,促使会员重复消费。
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