QZ7华南告诉您平面设计师职业定 位

“技能”指的是设计师掌握了项目中其他角色都不具备的能力：画图。这么概括有点简单粗暴了，事实上设计师的专业能力远比画图两字涵盖的内容要广。但“画图”确实是更容易被所有人理解的说法。伴随着人机界面从命令行到图形可视化，再进化到哪儿哪儿都可以摸的触屏时代，用户对于“美”和“交互”的要求越来越高，设计师的能力和价值也愈发受到重视。
　　
　　设计师的“定 位”，是随着用户体验受重视而发展起来的。互联网产品有一个很重要的特点是免费。聊天是免费的，搜索是免费的，游戏是免费的，杀毒也是免费的。免费对用户来说当然是好事，但免费也意味着用户迁移的成本很低，特别是当产品同质化严重时。一款免费游戏，如果突然宣布收费，市场上又有同类游戏，结果很有可能是大规模的用户流失。和传统行业不同，在免费的商业模式之下，用户黏性、忠诚度对产品来说至关重要；而用户体验就是构成黏性的一个重要因素。于是伴随着互联网行业的蓬勃发展，用户体验设计师，以用户体验卫道者的姿态站了出来。

　　这么说不代表别的角色不用对用户体验负责。在一个的团队中，从项目经理到开发测试，每个成员都会对终的体验努力并负责。比如产品经理除了用户体验之外，还要兼顾商业价值和老板需求；开发要考虑实现成本和技术限制；运营要负责营收和转化率等。而设计师的定 位更纯粹，自身立场不存在矛盾和冲突：站在用户立场，坚持用户体验的价值，时刻提醒团队用户想要什么；同时负责设计细节的执行。

　　这样就引出正题了，一个项目团队中设计师和其他角色的矛盾冲突，本质上就是这层定 位差异带来的。基于这种定 位冲突，设计师不能简单地把自己定 位在执行层面上，还要通过积极主动的沟通，推动用户体验的落地和实现。这就对互联网设计师的沟通提出了很高的要求。

　　实际工作中，我们每天也花大量时间在开各种会，各种讨论上。沟通的效率和效果都直接影响着后产出的质量。但在我们看终的工作结果的时候，沟通作为过程反而不那么直观，很难去评价和衡量。

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