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如何才能开淘宝网店 厦门淘宝网店经营托管

区域:
厦门 > 集美 > 杏西路
类别:
技能培训
地址:
厦门市集美区杏林杏西路17号2楼
网店课程部分介绍:(更多资料咨询索取,外省学员可以购物我们培训中心的教材)

迈向成功网商--策略制胜
迈向成功网商--赢在执行
网店交易安全
宝贝拍照技巧
宝贝图片处理与美化
店铺装修与功能使用
玩转物流
客服赢天下
让你的网店人尽皆知
客服精英的养成之道
网店的推广与营销
网店销售规避纠纷
网店数据统计及分析
打造网商高绩效团队
打造网店至尊客户体
视觉营销--店铺形象策略与应用
网店的风险管理与危机处理
服饰类商品拍摄技巧
淘宝网店会员的提升方法

在现如今高价钱的流量面前,网店老会员越显重要了。对于淘宝卖家来说,不管是新店还是老店做好会员营销要比搞流量靠谱。在佳时机、用合适的价格、对合适的客户提供佳的商品和服务。一个好的店铺必须建立起完善的会员体系,只有稳定了老会员,新发展的会员才能够沉淀下来,并逐渐发展成老会员,同时,卖家应当做好会员营销策略。

网店会员的提升方法:

提供增值服务,提升商品的购买价值

向客户推荐更多更好的商品

创造需求,使客户长期购买

会员激励(让利,VIP折扣等)

网店推广的高境界就是发展一批忠诚的会员。当然,发展会员后还要进行维护。

会员价值分析与管理

1、会员关系的生命周期

观察- 形成- 稳定- 退化

2、会员的终身价值

终身价值对产品试用年限平均每年带来的利润推广,维系,服务的费用

3、会员价值细分

按年龄,需求,购买力,价值等细分出客户是谁,是什么样的客户,区别对待

普通会员的特点,初次购买,对产品有一定兴趣,也就是潜在客户,他们重视的就是外界的评价,会员的层次、职业,也就是购买力决定以后的发展。

高级会员的特点:对产品质量的感知,也就是对产品功能的了解,能否满足自己的需求,解决自己肌肤的问题,满足就继续使用,不满足就会流失。然后就是服务的感知。

VIP、至尊的特点:对店铺有一定的信赖,产品能满足需求,对待这一级别的会员就要服务特殊对待,并且针对性的推荐不同的产品深层次的需求(比如某一产品已经满足会员控油的需求,就要提供收缩毛孔的需求)。

新会员营销

VIP会员营销
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