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面试中你不得不知的人际关系

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西宁 > 城东 > 城东周边
类别:
考公务员辅导班
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新力景瑞新城
  在公考面试中,我们常会看到很多省份都会考察一种题型:那就是人际交往意识与技巧。就考察形式而言,分为两类考察形式:一类是题目中的考察,就题干中的一些人际矛盾做出相应的解决;另一类是现场随机应对的考察,例如像结构化小组中,有考生点评和回应的阶段,这一阶段中,考生既要指出他人问题,点明本质,又需要让听的人舒服,可谓也是一种技巧与方式。

  今天我们就来看看人际交往意识与技巧的题目,如何才能让自己脱颖而出。首先,我们来看一道题目:你的同事小王在做工作时出现了失误,领导很生气。但由于你和小王共同负责这项工作,领导误认为是你出现错误,在全员大会上当众指责你,批评你。你该怎么办?

  我们看看这段题目考察了什么?1.考察了你们之间的矛盾,其中有你、领导和小王;2.这道题目中有一个难点,就是我们受到委屈之后,是否要向领导说明?3.这道题目的本质是什么,主要是为了解决什么问题呢?各位考生,你是否能够想明白如何处理这件事情呢?接下来我们逐个来击破。

  1. 本题中的矛盾又你、领导、小王,存在问题是小王出现了失误,领导骂了你,你要如何做。站在领导角度,是否真的在意是你们两个谁的失误呢?其实在领导看来是不重要的,重要的是你们都没有做好;2.表面上受了委屈,是否去道歉?因为在条解读中,领导根本就不在意谁错了,由此,这里真正重要的是把事情解决好。3.本题的本质是做好工作。由此,从这道题目中,我们可以看出,想要答好这道题,需要一定的格局。以下是本题的答案:

  各位考官,我认为此时虽然可能我有点委屈,但是当务之急是把工作做好。1.在会上,面对领导的指责,我不会多说些什么,确实是我和小王工作做的不好,这时重要的就是保证将工作顺利推行下去。2.在会后找到小王,和小王一起分析出现的问题,找到解决办法,将工作损失降到低。3.关于我在会上受委屈这件事情,我不会多说什么,也不会与其他同事再去交流这件事情,我相信小王一定会处理好这件事情,给我一个满意的答复。4.在以后的工作中,我也会团结同事,做好沟通,不再出现此类问题。所以,各位同学,大家看到了,人际关系不仅考察你的办事能力,还考察你的情商和格局。
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