智凌售楼软件-青海售楼软件专家
地产CRM系统不仅仅意味着地产商购买一套CRM系统，一套销售人员销售，财务人员收款的软件，实际上地产CRM系统是一个工具，是地产公司的客户关系管理更加规范，和谐，流程化的工具，从而大限度地提升客户满意度和忠诚度，CRM管理系统是软件企业借助信息技术，在综合房地产企业实际销售房屋流程的基础上研发的产品，旨在提高地产企业的销售信息化管理；CRM本身也代表了行业实践的佳管理经验和管理理念；西宁智凌地产CRM系统基于先进的CRM理念，结合全国多家地产企业的实际管理模式，对房地产的销售进行信息化，流程化管理，在市场营销、客户服务、会员管理，售后服务等方面做了详尽的管理流程，有效的管理地产客户的生命流程，做到记录新客户，保留老客户，实现客户价值大化；
基于全国多家房地产的企业的成功管理实践：
智凌科技地产CRM
结合龙光、领地、华夏、正茂、民安等大量房地产企业在客户关系核心业务环节的成功实践，以销售管理为核心模块，在此基础上，洞察客户需求制定会员管理，客户服务等模块，包括，跟进提醒，线索客户，机会客户，诚意金管理，流失客户，生日提醒，预警客户，联系记录查询；会员管理，积分管理，活动管理，报表管理；客户服务，客户台账，投诉管理，知识库；
融合先进的房地产营销运营模式
在充分借鉴全国地产企业在营销运营方面的一些成功模式，包括会员管理、关系营销，销售方面的量化过程管理，服务方面的投诉流程化管理、客户体验管理等。使地产企业的销售和财务部门分部门操作，分步骤操作，有联系却又保持独立的关系；
先进的系统平台和强大的可配置性
智凌科技地产CRM是基于java语言开发的纯BS应用系统，拥有统一的业务基础平台，绝大多数的业务管理可以在平台的支持下，通过配置实现个性化调整；支持字段、界面、查询、报表、业务流程等不同层次的自定义功能，通过网络科实现跨地区，实时监督，实时访问；
良好的系统扩展性
CRM系统可快速跟企业其他信息系统整合，减少信息孤岛，例如利用将祝福信息发给过生日的用户；还可和很多新硬件设施相配合，例如支持手持设备（平板电脑、智能手机、PDA）的网络访问操作。可实时查看楼栋销售信息，及报表信息，集团领导口渴实时审批徐审批单据等；
严谨的系统安全性
通过审核机制、基于“角色”权限机制、操作日志、等跟踪功能，使系统的使用安全性得到严密保障。
智凌科技地产CRM系统五大核心设计思想
建立完整、统一、规范的库，作为客户关系管理的基础；包括客户基本表、客户问卷调查表、客户签约表，客户项目表；基于对有价值，有购买潜力的客户细分，实现有针对性的差异化营销；强化以客户为核心的销售过程，实现销售过程精细化管理；建立完善的客户服务体系，全面提升客户体验，在客户投诉中完善自己的管理体系，一切以客户需求为首；基于客户会持续经营客户，提高客户忠诚度，实现客户全生命周期管理。
客户生命周期
从登记客户信息到客户认购，签约房子，对整个客户的来访来电进行登记，对已认购客户做好记录，对未认购客户，即潜在客户也做好登记，并通过客户全生命周期的互动沟通为手段，推动客户从潜在向忠诚的逐步转变；
基于客户资源库，通过客户问卷的分析和客户细分，进行针对性营销；通过营销投放的费效比准确评估营销效果，寻求佳营销手段；通过建立精细化的现场客户跟进管理体系，强化客户跟进指引，提升现场客户转化率，加快销售进程；通过价格管控体系既能满足企业对销售收入的控制要求，以保证项目总货值与利润，又能满足现场为推进销售进程而需要的灵活价格促销政策。
客户服务应用
通过对验房问题和投诉问题进行标准分类处理，并作回访反馈记录。实现以客户报事跟进体系为基础，提升客户满意度、忠诚度！以客户反馈为产品质量的衡量依据，提升服务改进和产品完善。
客户经营应用
强大的VIP卡设定灵活的会员升级和奖励策略有效的保障了会员的粘度和尊贵感
温馨提示：西宁智凌网络科技有限公司，提供专业的房地产售楼软件、物业管理软件、OA办公软件、网站建设、网络推广、自媒体营销、微策划营销、企业策划及设计等服务，我们的宗旨是“客户的满意是我们的标尺”。
基于全国多家房地产的企业的成功管理实践：
智凌科技地产CRM
结合龙光、领地、华夏、正茂、民安等大量房地产企业在客户关系核心业务环节的成功实践，以销售管理为核心模块，在此基础上，洞察客户需求制定会员管理，客户服务等模块，包括，跟进提醒，线索客户，机会客户，诚意金管理，流失客户，生日提醒，预警客户，联系记录查询；会员管理，积分管理，活动管理，报表管理；客户服务，客户台账，投诉管理，知识库；
融合先进的房地产营销运营模式
在充分借鉴全国地产企业在营销运营方面的一些成功模式，包括会员管理、关系营销，销售方面的量化过程管理，服务方面的投诉流程化管理、客户体验管理等。使地产企业的销售和财务部门分部门操作，分步骤操作，有联系却又保持独立的关系；
先进的系统平台和强大的可配置性
智凌科技地产CRM是基于java语言开发的纯BS应用系统，拥有统一的业务基础平台，绝大多数的业务管理可以在平台的支持下，通过配置实现个性化调整；支持字段、界面、查询、报表、业务流程等不同层次的自定义功能，通过网络科实现跨地区，实时监督，实时访问；
良好的系统扩展性
CRM系统可快速跟企业其他信息系统整合，减少信息孤岛，例如利用将祝福信息发给过生日的用户；还可和很多新硬件设施相配合，例如支持手持设备（平板电脑、智能手机、PDA）的网络访问操作。可实时查看楼栋销售信息，及报表信息，集团领导口渴实时审批徐审批单据等；
严谨的系统安全性
通过审核机制、基于“角色”权限机制、操作日志、等跟踪功能，使系统的使用安全性得到严密保障。
智凌科技地产CRM系统五大核心设计思想
建立完整、统一、规范的库，作为客户关系管理的基础；包括客户基本表、客户问卷调查表、客户签约表，客户项目表；基于对有价值，有购买潜力的客户细分，实现有针对性的差异化营销；强化以客户为核心的销售过程，实现销售过程精细化管理；建立完善的客户服务体系，全面提升客户体验，在客户投诉中完善自己的管理体系，一切以客户需求为首；基于客户会持续经营客户，提高客户忠诚度，实现客户全生命周期管理。
客户生命周期
从登记客户信息到客户认购，签约房子，对整个客户的来访来电进行登记，对已认购客户做好记录，对未认购客户，即潜在客户也做好登记，并通过客户全生命周期的互动沟通为手段，推动客户从潜在向忠诚的逐步转变；
基于客户资源库，通过客户问卷的分析和客户细分，进行针对性营销；通过营销投放的费效比准确评估营销效果，寻求佳营销手段；通过建立精细化的现场客户跟进管理体系，强化客户跟进指引，提升现场客户转化率，加快销售进程；通过价格管控体系既能满足企业对销售收入的控制要求，以保证项目总货值与利润，又能满足现场为推进销售进程而需要的灵活价格促销政策。
客户服务应用
通过对验房问题和投诉问题进行标准分类处理，并作回访反馈记录。实现以客户报事跟进体系为基础，提升客户满意度、忠诚度！以客户反馈为产品质量的衡量依据，提升服务改进和产品完善。
客户经营应用
强大的VIP卡设定灵活的会员升级和奖励策略有效的保障了会员的粘度和尊贵感
温馨提示：西宁智凌网络科技有限公司，提供专业的房地产售楼软件、物业管理软件、OA办公软件、网站建设、网络推广、自媒体营销、微策划营销、企业策划及设计等服务，我们的宗旨是“客户的满意是我们的标尺”。
