开业后的90天，决定门店成败的关键

相当一部分的连锁总部、单店投资人、门店老板，有一个误区，只把目光关注在开业前建店的准备上，而忽略了开业后持续的经营方向、方法。
在网上搜索，会出现一大堆雷同的文章，都在说如何准备开业，开业前必备的几要素，殊不知，真正决定门店能否生存且良性发展下去的，是开业后的三个月，即90天的关键存活期。
个关键点：建立有效的客户服务管理体系
车主到店消费时，是否有及时登记客户的详细资料？是否有做好客户体验服务，让客户来一次还想再来第二、第三次？
客户对产品、对项目的问询，接待人员、客服人员是否有用统一口径（话术）去解答；
客户的各种抱怨与投诉是否得到有效的处理，是否有将具体的事件来龙去脉记录下来，作为日后门店的培训实战教材；
第二个关键点：建立的人力资源管理体系
1、      店面管理标准化
2、 客服管理标准化
目前许多门店的管理都是由老板或店长亲力亲为，亲自操刀作阵门店，这种管理状态是有利也有弊的，好处在于全盘皆知，一切尽在掌控中，不好的地方在于，一旦老板不在店，店长离职，门店的日常运营马上容易出现混乱，甚至出现一团糟的现象。所以再小的店面，如果有自己的一套运营标准流程，日常管起来就舒服多了。
美佳润结合上述建议，让家人们进行相应的整改，尽快的缩短回报周期。