客户营销如何顺利开局很重要
社交媒体无疑为品牌开辟了一个全新的营销战场，成为一个与消费者互动、影响消费者的购买意向的重要渠道，也吸引越来越多的品牌加大在社交媒体上的投入，将其纳入整个营销战略的一部分。战略定 位据互联网广告局(Internet Advertising Bureau，IAB)和普华永道(PwC)数据显示，2014年上半年，社交媒体上的广告支出增长了73%至3.96亿英镑。一方面品牌在不断地加大对社交媒体的投入，另一方面，很多品牌在社交媒体上遭遇挫败。究其原因，是因为在制定社交媒体战略时犯下一些战略性的错误，成功的社交媒体战略不仅只是增加粉丝或者点赞那么简单。
专注于一个目标多品牌社交战略失败的原因在于，它们既想通过社交媒体提高品牌形象，又想促进产品销售，对社交媒体战略寄予太多的期待。Twitter英国研究经理Mattew Taylor认为，战略定 位在制定社交媒体战略时，只要实现一个目标即可：“要么从长远出发，提高品牌意识，即消费者对品牌的喜爱;要么就看短期的效果，向消费者传达产品的信息。”
据IAB和PwC近期的一项调查显示，在人们的喜爱程度和品牌考虑之间并不是一种正相关关系，相反，喜爱程度的提升可能会降低品牌考虑。例如，在Twitter上，当一个品牌关注越多的用户时，它的购买意向就会下降。当品牌关注的用户在1000个左右时，购买意向达到高的15%，而随着品牌关注的用户数量继续上升，购买意向就持续下降，关注数在12000左右的时候，购买意向下降到8%。
定 位理论创始人，被誉为"定 位之父"，于1969年在美国《工业行销》发布论文《定 位：同质化时代的竞争之道》首次提出商业中的"定 位"观念，1972年以《定 位时代》论文开创了定 位理论，并在四十多年的实战中致力于定 位理论的不断开创与完善：1981年出版学术专著《定 位》。1996年，推出了定 位论刷新之作《新定 位》。2001年，定 位理论压倒菲利普?科特勒、迈克尔?波特，被美国营销学会评为"有史以来对美国营销影响大的观念"。2009年，他推出了定 位论落定之作《重新定 位》。
商业中的战略概念源自军事领域，本义是"驱动军队抵达决战地点"。杰克?特劳特根据军事中"选择决战地点"的概念提出定 位观念，用以界定企业经营要创造的外部成果，企业内部运营规划相应成为"如何驱动军队抵达"去创建定 位。驱动军队抵达"去创建定 位。具体而言，是指企业必须在外部市场竞争中界定能被顾客心智接受的定 位，回过头来引领内部运营，才能使企业产生的产品和服务被顾客接受而转化为业绩。
随着商业竞争日益兴起，先在外部竞争中确立价值独特的定 位，再引入企业内部作为战略核心，形成独具的运营活动系统，成为企业经营成功的关键。定 位选择不仅决定企业将开展哪些运营活动、如何配置各项活动，而且还决定各项活动之间如何关联，形成战略配称。
伴随商业界运营效益的普遍提升和佳实践的日趋通用，战略定 位日益成为企业创造竞争优势的要求，有别于传统的"管理咨询"，杰克?特劳特创建特劳特伙伴公司，开创了"战略定 位咨询"。
地址：上海市浦东新区陆家嘴环路1318号星展银行大厦 303室
电话： 201-58878218
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定 位理论创始人，被誉为"定 位之父"，于1969年在美国《工业行销》发布论文《定 位：同质化时代的竞争之道》首次提出商业中的"定 位"观念，1972年以《定 位时代》论文开创了定 位理论，并在四十多年的实战中致力于定 位理论的不断开创与完善：1981年出版学术专著《定 位》。1996年，推出了定 位论刷新之作《新定 位》。2001年，定 位理论压倒菲利普?科特勒、迈克尔?波特，被美国营销学会评为"有史以来对美国营销影响大的观念"。2009年，他推出了定 位论落定之作《重新定 位》。
商业中的战略概念源自军事领域，本义是"驱动军队抵达决战地点"。杰克?特劳特根据军事中"选择决战地点"的概念提出定 位观念，用以界定企业经营要创造的外部成果，企业内部运营规划相应成为"如何驱动军队抵达"去创建定 位。驱动军队抵达"去创建定 位。具体而言，是指企业必须在外部市场竞争中界定能被顾客心智接受的定 位，回过头来引领内部运营，才能使企业产生的产品和服务被顾客接受而转化为业绩。
随着商业竞争日益兴起，先在外部竞争中确立价值独特的定 位，再引入企业内部作为战略核心，形成独具的运营活动系统，成为企业经营成功的关键。定 位选择不仅决定企业将开展哪些运营活动、如何配置各项活动，而且还决定各项活动之间如何关联，形成战略配称。
伴随商业界运营效益的普遍提升和佳实践的日趋通用，战略定 位日益成为企业创造竞争优势的要求，有别于传统的"管理咨询"，杰克?特劳特创建特劳特伙伴公司，开创了"战略定 位咨询"。
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