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华泰龙的客户故事

区域:
银川 > 银川周边
类别:
家庭装修
地址:
宁夏·银川市贺兰德胜工业园区丰庆路8号
华泰龙经营至今27年,有很多或感人、或喜悦亦或是愤怒的瞬间总是流传在公司员工之间,和客户之间的故事是为数多的。
  记得有一家客户,在当地是一家非常有势力的家族,次选购华泰龙产品时,由于过程中有一些误会,对我公司的服务极度不满意,一度扬言要以武力解决争端。后经协商,公司对其提出的退换货要求无条件满足,平复的此次争议。第二年春节过后,此家客户又一次来到华泰龙店面,当时的销售人员都以为客户家的产品是不是又一次出现问题,来店面闹事寻求解决,出乎所有人意料,这次客户前来是又一次选购产品,并对之前华泰龙的服务赞赏有加。很多消费者都有这样一种心理,在经常接受了不好的服务以后,总以为只有依靠强势的手段才能解决争端,但是华泰龙提供的优质服务却超乎客户的想象,也是因此取得了客户的信任。
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