金思维美业：店长标准培训

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如果说连锁店的一个分店就是一个独立作战的堡垒，那么店长则是这个堡垒的高指挥官。有个古老的谚语非常形象地能了解到一个领导的重要性。一只老虎领着一群羊,胜过一只羊领着一群狮子。美容院店长对美容院有着举足轻重的作用，直接影响着美容院的成败。那么如何做好一个店长呢。金思维美业来告诉你
：明确店长的定 位
如果店长连自己所扮演的角色都不清楚，那么后肯定是全军覆没。美容院店长是美容院内典范以及所有人学习的榜样, 扮演着三种角色：赢利责任人、店务管理者、企业文化、制度的执行者和传达者。也就是使之明白职责之所在。也就是说,要实际工作中,美容院店长既要对美容院作出总体要求,又要协调各部门的工作,并激发所有员工的工作热情,
第二：经营管理方面的培训
美容院的终目的的盈利，作为一个合格的店长想要体现自己，直接的就是提高营业额。而店长想要达到如何盈利就要加强自己的经营能力了。比如通过对顾客的爱好，那些产品比较受欢迎等。为以后采购产品作为一个参考。还要通过客户比较喜欢什么时候来做美容，进行适当的人员分配等。同时，店长必须要掌握营业额，要懂得营业额是显现于外的，而毛利额，纯利润却是内在的数字。唯有充实内在，才能步上健全的经营轨道。
第三：店长的服务理念
狼带出来的羊也会吃肉。这句话很形象地说明了店长的重要性，店长的服务理念很重要，除了硬件之外，店长必须牢固服务至上的思想，从而带动整个店面的服务水平，服务是另外一个门面，一个人的服务质量出问题，可能会影响整个店面的形象。现在重要的是创新服务，当你的服务不新颖，大众化，那么你的服务就不算服务。
八、员工教育培训。
因为能力突出，才提升为店长。店长要学会用恰当的方法教育员工，提高员工的综合素质，从而提高整个店面的综合运营水平。对店长来说，主要是怎样进行员工的培训？制定工作计划，分工明确，协助员工实现目标，美容师的技术和销售能力，给予店长一个培训员工的系统方法。