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保险行业使用九火智能电销机器人可提升电销服务水平

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传统的保险电销业务中,人工电销的大部分时间都用在筛选海量号码、筛选意向客户。每天实际的和意向客户通话时长不及上班时长的1/3。每天可以拨打300个电话左右,未知的情绪化、记录不准、不专业等往往造成意向客户流失。
群呼系统只是可以省掉分配号码、找号码和拨打号码的这些过程,可以提高话务员的工作效率与通话频率。但是存在着生硬的录音效果不好、只能接不能回拨等弊端。并且对很多人造成了骚扰,央视《焦点访谈》还专门进行了调查:无信不立系列 没完没了电话推销
现在,人工智能与互联网技术让保险电销行业在此升级而随着移动互联、SaaS和云计算技术的迅速演变发展,九火智能电销机器人的出现更是推进了保险行业服务体系的全新变革。
和金融行业智能电销机器人一样,保险行业使用九火智能电销机器人不仅能提率,达到群呼系统的效率。并且在群呼的基础上能够实现智能。在通话中被打断后可以回答客户当前疑惑并引导回原来的话题。同时快速智能分析精准理解客户的疑惑,能在0.1秒的时间内准确识别客户提出的问题并迅速给出回复,大幅提升解答准确率和效率。
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