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【电销小知识】
电话销售需要有多方面的配合
一、好的产品,是销售成功的关健。
二、好的销售话术脚本支持。销售人员实际上只需要按照销售话术脚本把产品销售出去就OK,所以管理者应该策划好产品销售脚本,也就是销售话术,让销售人员有“法”可依。
三、用正确的销售方法、在合适的时间对客户进行有效的销售,这一点说得简单,但要按每个行业,产品的特点进行掌握。
四、拥有一个好的销售管理软件,他可以规范协助你正确地开发客户,管理客户以及跟踪客户的。
销售人员本身的问题
五、销售人员本身的问题;素质问题,服务态度问题,因为电话销售只通过电话信号传递我们跟客户之前的交流,所以在这方面需要做到热情、对产品,对客户提出的问题解决能力都要有非常好地解答。
六、再次提一下,还是销售技巧问题,销售技巧将是电话行销成功的更基本的基础,所以电话销售人员应该学会好的销售技巧。
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