学月嫂-山东大嫂

培训目的和目标
通过理论知识培训，使学员更深一步的了解月嫂服务员在从事月嫂服务工作的道德修养、行为规范、发件法规等等方面的基本知识。掌握服务人员的仪表仪容规范、言谈举止要求，熟知日常礼节，了解简单的社会习俗常识；掌握服务心理与礼仪知识，人际交往及专业汉语的基本知识。通过专业技能培训，使其能在有限的时间内尽可多的掌握以几方面的知识和实际操作技能。