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不关注顾客的消费习惯你注定赚不到钱

区域:
运城 > 盐湖
类别:
其他招商加盟
地址:
盐湖区学苑北路万利写字楼1703
企业:
山西博灿网络科技有限公司 企业已认证
这些年,中国经济发生了巨大的改变,互联网彻底的改变了我们的生活,随着互联网的发展,实体店也越来越难了,转型,势在必行。很多生意做得好的老板都跟我说过一句类似的话,做实体店转不转型只是一个概念,核心还是围绕客户,你的生意能不能做好、能不能做大,关键是能不能满足客户的需求。

客户的需求,无非就是围绕两个点:

1、商品能不能价格更低,质量更好?

2、能不能更方便地购物?

我们常说,电商靠的不就是低价竞争吗?但实际上我们回过头来看,07/08年淘宝刚刚兴起的时候,开淘宝店的人,也是在档口拿货,转手在淘宝上卖出去,他们能卖19.9元一件的T恤,难道实体店就卖不了吗?

但那个时候,实体店是怎么做的?一件T恤开价50元,然后跟客户一点点地压价,后还是以20块钱成交,用一种特别吃亏的口气跟客户说,“好了好了就这个价吧,下次常来。”但绝大部分客户都是既要面子,又要低价的,砍价对他们来说就是一个丢面子的事情,相对比淘宝又是怎么做的呢?

直接把低价放出来,虽然不能现场试衣服,但是有详细的图文,客服开口闭口就是亲,热情的你都不好意思拒绝,更何况,淘宝的商品更多,客户的挑选也更多。所以,淘宝店的兴起是必然的,因为在那个时候,比起实体店,淘宝更能满足客户的需求。

所以这么演变之下,实体店就更加吃亏了,当然也有一些的实体店老板发现了商机,及时做了调整。比如说,现在客户懒得出门了,就在同一个小区,连坐电梯下楼买个汽水也不想动,于是楼下的便利店都开始做外卖了,只要买够多少钱,就有人把东西给送上来。

但更多的店老板,他们的店开在商业区,在物理位置上,距离客户更远,但是电商呢?就在手机上面,所以实体店非常吃亏。客户上班的时候,趁着老板不注意,打开手机偷个懒摸个鱼,看到模特穿了一件很好看的衣服种草了!好想买啊!更惨的是晚上,睡觉前,玩着手机,看到一款商品,马上就买了!

冲动消费多数发生在晚上,尤其是凌晨,实体店老板,电商可以24小时不打烊,随时冲动消费,你的实体店呢?当客户大半夜冲动想买一件东西的时候,你的店在十公里之外,关门了,等你第二天开门?不好意思客户睡醒,鸡血过去了,理性了,不想买了!当然,大的可能还是,他在电商那里买了。 所以,在这个移动互联网时代,实体店要想更好的做生意,光有实体店是不行的!你要让客户想买东西的时候,可以马上找到你,可以马上下单。我免单,它就能解决这个问题。(我免单商家都有一个线上门店)。

除了解决这个问题之外,使用我免单交易还可获得消费奖励(返现或积分),高可免单,比电商都优惠的价格;同时还可以帮助商家拓客、锁粉,只要首次使用我免单收款码的客户,都可以自动绑定成为商家的粉丝,日后凡使用我免单平台进行的所有交易都与商家有关,商家都可获得一定的推荐奖励。商家不再受时间地域限制,线上线下双收入。

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