门店如何客流倍增解决这三大难题即可
很多店主都在抱怨,实体生意真是越来越难做:电商冲击太厉害,租金越来越高,竞争对手越来越多,进店客户少,忠诚度越来越低等等。
其实总结起来,现在实体店面临的就是三大难题:拓客难、留客难、成交难!很多人都绞尽脑汁想解决这三大问题,但很少能起到真正的效果。
一般来说,造成这三大难题的“罪魁祸首”有五:
“罪魁祸首”一:消失不见的客流量
随着互联网深入到我们的生活,人们的出行率便大大的降低,以外出购物为由的动作更是少得可怜,很多人都会选择网上购物,导致很多店铺工作日的客流量基本约等于零。
“罪魁祸首”二:不断在增长的成本
没有客流量就没有收入,可店面租金不断在涨,一眼望去,员工人数可能是客户人数的几倍,人工成本高的吓人,长期下来就是入不敷出。
“罪魁祸首”三:满足不了消费者的需求
购物方式的便捷化,消费者的需求也越来越高,变得多元化,实体门店的产品远跟不上层出不穷的需求。
“罪魁祸首”四:有流量但无转化量
很多客户进店就只是随便逛逛,看看并不会下单,就算是看中了某样商品,还是会习惯性的掏出手机,在网上搜索同款商品,然后选择在网上下单。
“罪魁祸首”五:客户消费体验极差
去商场,导购永远都是想尽心思不择手段的去让你花钱,不管是哪种消费群体,只推送自己想卖的,只考虑自己,不考虑顾客的感受,更忽略和不尊重顾客的真实需求,这种单向的不顾后虑之忧的经营方式导致客户体验差,粘性非常低。
了解到问题所在,出方案也就更有针对性,解决起来就不难了。开店生意要做好,无非做好这三点:拓客、留客、成交。如果你没有好的方法,关注优鲸喜,为您解决实体店运营难题!