2022年公务员考试面试模拟题3
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模拟题03：智能手机为生活带来极大便利，但老年人因不会使用“健康码”出现出行等困难、不会网上预约，挂不上号；没有“收款码”收不到买东西的钱等的现象也越来越多，对此请谈谈你的理解。
【参考解析】
题目中反映了在科技高速发展的背景下，老年人群体被“数字”社会边缘化的现象，让人唏嘘不已。
之所以很多老年人成为“数字化”生活的局外人：
一方面因为大部分高科技软件专注于青年和中年群体，产品设计缺乏对老年用户的考虑；
另一方面源于老年人新事物接受能力不足，很多老年人对于技抱有怀疑、畏惧的心理并且学习能力相对较弱。
一个互联网时代，科技如何向善，不仅要考虑年轻人，也要考虑老年人和特殊群体，因此解决“数字贫困”势在必行：
首先，规则设计更友好。疫情防控常态化，延续出示健康码等好经验的前提下要更有针对性的推出适合老年人的规则，比如出行或其他便民服务中保留一定比例的传统通道，让老年人在学习“数据化”过程中有一个缓冲的阶段，或者设置“老年区”，专为老年人服务。
其次，加强社区公益组织辅导作用。可以通过社区上门等方式帮助老年人开通健康码或者网上缴费、网上预约；也可以依靠社区、老年大学组织培训为老年人进行“数字扫盲”。让老年人掌握一定使用新媒介的知识和能力，帮助他们“跑步”进入数字时代。
后，发挥子女知识反哺作用。当老人主动拿着手机向子女“请教”时，他们的内心也是忐忑的。他们在努力适应“陌生”的数字化，更是在努力与子女的生活产生交集。而帮助老人适应数字生活，对年轻人自己也是在享受幸福和温情。
在万物互联的智能生活中，本就不能少了老年人的身影。就目前来说，“数字鸿沟”或许难以填平，但我们努力至少让其浅一点。
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题目中反映了在科技高速发展的背景下，老年人群体被“数字”社会边缘化的现象，让人唏嘘不已。
之所以很多老年人成为“数字化”生活的局外人：
一方面因为大部分高科技软件专注于青年和中年群体，产品设计缺乏对老年用户的考虑；
另一方面源于老年人新事物接受能力不足，很多老年人对于技抱有怀疑、畏惧的心理并且学习能力相对较弱。
一个互联网时代，科技如何向善，不仅要考虑年轻人，也要考虑老年人和特殊群体，因此解决“数字贫困”势在必行：
首先，规则设计更友好。疫情防控常态化，延续出示健康码等好经验的前提下要更有针对性的推出适合老年人的规则，比如出行或其他便民服务中保留一定比例的传统通道，让老年人在学习“数据化”过程中有一个缓冲的阶段，或者设置“老年区”，专为老年人服务。
其次，加强社区公益组织辅导作用。可以通过社区上门等方式帮助老年人开通健康码或者网上缴费、网上预约；也可以依靠社区、老年大学组织培训为老年人进行“数字扫盲”。让老年人掌握一定使用新媒介的知识和能力，帮助他们“跑步”进入数字时代。
后，发挥子女知识反哺作用。当老人主动拿着手机向子女“请教”时，他们的内心也是忐忑的。他们在努力适应“陌生”的数字化，更是在努力与子女的生活产生交集。而帮助老人适应数字生活，对年轻人自己也是在享受幸福和温情。
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