如何有效跟客户聊天

【如何有效跟客户聊天】
①弄清用户的踌躇和疑惑；
②抓住的客户；
③了解销售的经历和产品交付过程；
④研究客户对产品的描述语言；
⑤凡事问原因；
⑥客户真正的购买原因；
⑦用户访问网站的理由和问题；
⑧产品是否提供了真实需求的解决方案；
⑨随时获知用户使用反馈；
⑩了解用户的生活烦恼。
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