三大方式做好甜品店的口碑營銷

　　

　　現在，各行各業都開始重視口碑效應，能做出口碑來的品牌都是行業類極為突出的品牌。同時它也彰顯出了其雄厚的實力。因此，各行業都在爭做自己的口碑營銷。甜品店該如何做好其口碑營銷呢?

　　广东蛋糕培训学校g***se***

　　学校公众平台：zhwangsen

　　地址：珠海市香洲区南屏广生商业城5楼

　　新开班课程内容：

　　新一期预报名 十八天裱花班 (卡通生肖、抹面、水果蛋糕、花卉蛋糕、陶艺蛋糕、节日喜庆蛋糕、多层蛋糕、慕斯、翻糖、巧克力配件)

　　9月23日 一年蛋糕甜品班 (鲜奶油类、烘焙类、甜品类、翻糖类、咖啡类)

　　一、有意識口碑

　　一種口碑是有意識口碑，如甜品企業營銷者可以利用名人代言來為產品發布上市營造正面的氣氛。對制造有意識口碑進行投資的企業是少數，部分原因在於，其效果難以衡量，許多營銷商不能確信，他們能否成功地開展有意識口碑的推廣活動。

　　二、繼發性口碑

　　營銷活動也會引發口碑傳播，常見的就是所稱的繼發性口碑：當消費者直接感受傳統的營銷活動傳遞的信息或所宣傳的品牌時形成的口碑。這些消息對消費者的影響通常比廣告的直接影響更強，因為引發正面口碑傳播的營銷活動的覆蓋范圍以及影響力相對來說都會更大。甜品店營銷者在決定何種信息及媒體組合能夠產生大的投資回報時，需要考慮口碑的直接效應以及傳遞效應。

　　三、經驗性口碑

　　經驗性口碑是常見、有力的形式，通常在任何給定的產品類別中都占到口碑活動的50%—80%。它來源於消費者對某種產品或服務的直接經驗，在很大程度上是在經驗偏離消費者的預期時所產生的。

　　當甜品產品或服務符合消費者的預期時，他們很少會投訴或表揚某一企業。經驗性口碑分正面和反面兩種，反面的會對品牌感受產生不利影響，並終影響品牌價值，從而降低受眾對傳統營銷活動的接受程度，並有損出自其他來源的正面口碑的效果。反過來，正面的口碑則會讓甜品產品或服務順風滿帆。

　　做好口碑，可以使餅店在無形間增加消費群，其中的細節和注意事項，餅店可以通過參加焙友商學院的相關課程，跟名師語音交流，了解口碑營銷的技巧，擴大餅店的影響力。