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区域:
珠海 > 金湾 > 三灶
类别:
装饰设计
地址:
广东省广州市白云区太和镇谢家庄十社和邱街88号
人物|叶国富:营收突破180亿,已开近3000家店的名创优品凭什么?
叶国富操着一口湖北十堰普通话,硬生生将名创优品做到了近3000家店铺,营收过百亿。叶国富以敢说敢做著称,他怼过阿里、怼过苏宁、连马云与王健林的赌局,他都公开表示愿意为实体零售出钱,因为他坚信实体零售不会输
不过今年,名创优品在网上开店了,叶国富说,这只是为了保护品牌而不是做销售。在别人眼里他过于“嚣张”,以一副实体零售斗志昂扬的旗手姿态存在着,但看名创优品的数据和发展,他或许是有这个资格的。
叶国富在第十届派代年会上透露,2017年名创优品营收120亿,今年则有可能突破180亿,并且这些收入基本上全部来自于线下的实体零售,线上渠道收入微乎其微,这也是他坚信实体零售有未来的底气。除了国内业务高速增长外,海外业务也风声水起:从2015年名创优品家海外店开业到2018年上半年,其海外店的数量已经突破1000家,进驻的国家和地区超过70个,2018年上半年海外市场终端销售额为3.8亿美元。
匠心
叶国富不止一次地表示,所谓的新零售不是“线上+线下”,“线上+线下”充其量是“渠道”,不是零售的本质。他举例来反证,大润发投入20多亿做了飞牛网、百丽花了26亿做了优购网、美特斯邦威花了10亿做了邦购网,结果都没有带他们走向新零售。他认为问题很简单,如果产品够好,不管在线上还是线下都会卖得很好。
名创优品的产品一直让叶国富引以为傲,他时常把企业家的匠人精神挂在嘴边,然后会去讲产品的战略、设计和基因。打造好产品的前提就是企业家自己必须要有具备匠心精神、全心全意投入到产品当中去。
在他的演讲中经常很直白地拿竞品企业去对比,说到产品的竞争力和匠心精神时,他把手机、360手机、小米手机放到了一张PPT上,然后反问:董明珠和周鸿祎的水平比雷军差很远吗?雷军以前做过投资,在进入手机行业后便将投资交给别人做了,自己身上背5、6个手机,吃饭、聊天、见朋友都是在讨论手机。
单从产品制造而言更有优势,有制造基因和工业基础,这也是董明珠在做手机提到的优势之一,但结果依旧没有赢过小米。叶国富认为,本质的问题是企业家对于产品的投入度不够,跟他水平高低没有关系,也就是一把手没有全心全意投入到产品当中。
设计
叶国富把产品作为了名创优品的战略,他理解的以产品为中心,可以粗暴地理解为“极高的性价比”,这在名创优品被总结为“三高三低”,三高:高颜值、高品质、率。三低:低成本、低毛利、低价格。
今天的消费群体已不再于满足于产品的功能本身,产品质量较以前整体提高,不那么容易坏掉,那么拉动新的销售,只能靠新的产品和高颜值。但在产品设计能力方面,中国弱于欧洲、美国、日本等。
“没有设计的制造如同一个人没有灵魂”,虽然中国可以生产各种产品,可设计不出来好看的产品。叶国富认为,中国的产品输在设计上,从穿的内裤、服装到手机、汽车,都在抄袭国外的品牌。
iPhoneX上市后,国内绝大多数手机厂商都借鉴了“刘海”的设计语言和风格,不加“刘海”卖不掉。中国产品存在典型的设计“缺陷”和设计创意自信不足,而这个也是中国产品消费升级中必须要解决的问题。
名创优品店联合创始人三宅顺也是一名日本青年设计师,将日本的设计水平作为低标准,在产品设计上遵循了系列感、简约风和时尚感。除了产品以外,在商品陈列、店面装潢等都有着严格统一延续的设计风格,细节中能够更加深刻地体会到设计的力量。
名创优品在设计上投入的资金超过1个亿,这也是叶国富在研究了零售行业不同领域的几个企业后下定的决心:优衣库以每年接近100家的速度在开店、想要进入Costco的品牌需要按照其货架大小重新设计包装、做非标家居的宜家经常人满为患,这几家企业的共同特点就是注重产品设计。叶国富自己也在不断提高审水平和能力:企业家要把自己塑造成半个艺术家,提高产品美学,这样产品才有设计带来的高颜值和竞争力。
名创优品曾推出一款锥形瓶装水,设计上花了很大精力,生产环节也找了不下50个工厂,因为瓶形是锥状,在生产线上很难生产。但对美感重视会大大提高产品的附加值,即便投入巨大,但在克服品控等问题之后,终该瓶装水得以顺利上架,用户感受和销售数据都很不错。
低价
2013年,叶国富去美国Costco总部交流后,对一句话印象深刻:要慎重地选择你的供应商。只有好的供应商才能做出适配设计感的高品质产品来。
但这里面存在一个悖论,好的供应商不缺订单,企业规模小,订单量少,议价能力又差,往往无法和好的供应商达成合作。叶国富通过名创优品的精力给出了这样的建议,企业起步初期只有10家店、20家店的时候,要找到行业的工厂有四招:一把手、用钱砸、给现金、下大单。
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