湛江地区报考一个酒店管理师主要培训些什么

酒店管理师证有几种，都有什么区别。随着经济全球化的发展以及我国居民生活水平的提高，人们外出交往和旅行的次数明显增加，相应的酒店服务业也获得了大力发展。各种类型、各种层次的大、中、小酒店如雨后春笋般拔地而起，酒店之间的市场竞争也日渐剧烈。酒店管理师更成为各大酒店行业的竞争对象。想报考酒店管理师证的，请加刘老师手机号微信咨询，费用低，考证快，全程一体的服务，直接提供报名资料即可，不仅有你想要的证书，更是一次报考，终身受益。

项目内容：
酒店战略管理、酒店星评新标准综述、酒店人力资源管理、酒店财务管理与控制、酒店文化建设与酒店发展、现代酒店房务管理与控制、酒店管理成功案例分析
培训目标：
促进酒店管理从业人员素质提高，不仅可以学习到酒店管理和管理方法，更重要的是通过学习使项目管理专业人员树立全新的观念。

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学习酒店管理就是学习一个领域,它包含比较广,有经济学、消费者行为学、心理学等方面的内容,还有旅游业和酒店等专门的服务型行业领域知识。一些高校的旅游酒店管理专业课程一般包括:旅游学、旅游经济、房务管理、旅游规划、餐饮管理、旅游服务营销、客户关系管理、饮食成本控制、旅游景点与度假村管理,还加上了管理学、会计学、商法、运作管理、消费者行为、商务沟通、人力资源管理等。可见,酒店管理是一门十分系统的科学。而做一名酒店管理师,要求即具有现代酒店管理素质,还要有掌握现代酒店管理全新理念和丰富实战经验。酒店管理师除了自身专业性外,还具备酒店管理的综合能力,包括酒店的客房管理、餐饮管理、康乐管理、市场营销、经济预算、成本控制、企业文化等等。为此我们提炼了酒店管理师培训课程,设置了酒店职业道德、酒店服务礼仪、酒店沟通技巧、酒店管理督导、员工心态意识培养、、酒店服务质量管理、宾客关系与投诉处理、酒店前厅管理、酒店餐饮管理、酒店客房管理、酒店财务管理、酒店人力资源管理、战略管理、酒店营销管理、酒店品牌管理等内容。学习的课程更实用,更具操作性。

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