中山微网站微企业网站开发公司
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微信公众号营销能否取得好的效果，取决于微信公众的运营。公众号的运营看似简单，实则里面大有学问，好与不好差别巨大。同样一个公众号，同样的渠道，不同的人用不同的方式去运营，获取的效果可能完全不一样。有的企业辛辛苦苦运营了几个月，粉丝寥寥，基本上没有产生任何价值;有的企业则能在短短几个月内聚集几十万粉丝，给企业带来了非常大的收益;还有一些企业虽然粉丝不多，但足以满足自已的营销目的和需求;也有一些企业粉丝上百万，却一点价值都没有!这是为什么呢?
微信公众平台的运营准则是一个公众号能否运营成功的重要依据，企业如果按照此准则运营起码能确保100%有效果，至于效果如何还需要根据具体行业具体企业分析。公众号适用于很多行业，不同的行业多少会有一些运营差异，但它们之间总有一些共同性，这些就是在运营公众时必须遵循的基本原则。
准则1:粉丝要精准
一切以粉丝数量为指标的营销行为都是耍流氓，因为大家都知道，粉丝是可以花钱购买的，那些买来的僵死粉对企业而言完全没有作用。
增加粉丝是每一个公众运营的重要任务，粉丝数量的增加是每个企业追求的，但我们不能盲目地加粉丝，粉丝一定要精准有效。那么，如何才能让粉丝尽可能有效呢?
举个例子。一个在四川做餐饮的，他的目标粉丝就是周边五公里的居民。首先，他的公众里面有饭店介绍、莱色介绍、每个菜的营养构成、天气预报等功能和微信订餐。此外，他还每天更新他们附近的一些。而在推广方面就是充分利用自已店的优势，在桌子、大门上都贴上自己的公众二维码，推出微信好友九折优惠的活动，同时还设计出了几份微信套餐，客人去他店里消费，只要将他们店的微信公众推荐给自己所有的好友，就可以免费享用任意一份微信套餐。
这样一来，他的粉丝虽说不是很多，但是个个都非常，基本上能确定其中80%的人经常去他店里面消费，而且新客人天天都在稳定增加。
准则2:内容要丰富
说到内容的时候，首先我们先不要想放什么内容，先去想微信能怎么样地去展示内容。微信上可以用图文信息、视频、文本去展示内容，但是作为企业而言，展示一定要好于这种现在的方式。所以，现在很多企业都要求以html5化的方式来展示微信内容。
微信能如此展示，内容方面就简单了，企业只需要把自己想展示的所有东西陈列出来，再根据从后台反映出的粉丝接受信息的情况不断调整就可以了。总之是要越丰富越好，微信在移动互联网端没有不能实现的，只要你敢想!
准则3:功能要全面
每一个企业的微信公众都是这个企业的全能APP，它能维护客户，能进行品牌展示，能促进销售。企业要想在微信上实现营销的大价值，除了要内容上丰富多彩，功能上更要全面。
对于企业而言，在功能土的选择是非常广的，要做的就是个性化定制。比如招商银行的查询余额、星巴克的自然醒，都是从自己企业和目标人群的特点出发的成功范例。对于一些小企业，至少需要定制一个微信菜单，然后再根据粉丝的需求增加平台的功能，使其不断全面完善。
准则4:互动要频繁
说一千道一万，我们做丰富的内容、全面的功能，终极目的是什么呢?就是让我们的粉丝乐于去分享我们的微信公众号。如果我们的公众就是个广告发射器，粉丝都会避之犹恐不及，怎么会去分享?所以我们要从内容和功能上让他感觉到好用，值得分享。如何让粉丝主动去分享呢?首先就是要频繁地和粉丝互动，互动率越高越好。越有用越好。互动可以是日常回复，可以是讨论一个主题，可以是进行一个活动，也可以是一次投票等等，和粉丝互动一定要越简单越好，越容易参与越好。
准则5:活动要有心意
策划活动的直接目的是为了提升粉丝与公众号的互动性，也就是为了提高粉丝对于企业微信公众平台的依的性。我们将粉丝吸引过来了，也不代表这些粉丝全部都是找们的潜在客户，他们究竞有哪些更为具休的需求，他们对我们的产品和服务究竞有哪些意见和看法了?如果不与粉丝们进行沟通和互动，我们根本就不知道。如果我们提供的服务或信息长时间与用户的需求背道而驰，这些粉丝们要么慢慢变为僵尸粉，要么干脆会流失掉。所以，我们一定要定期策划一些有心意的活动，促成与粉丝的互动，让我们的粉丝长期有效。要策划活动，我们就要分析我们的目标人群是怎么样的，他们需要什么?他们容易被什么东西吸引?
准则6:推广要动脑
企业如何推广微信公众，一句话：要动脑!首先，让老客户成为我们的粉丝。老客户不仅对我们的企业和产品有一定的认知度和认可度，而且还有一定的忠诚度。竞争的激烈让企业不得不倚重于老客户，而且从营销学上来讲，深挖一个老客户比开发一个新客户所需要的成本要小很多。
然后就是让这些成为粉丝的老客户来推广我们的微信公众平台，根据微信的统计，平均每个人的微信好友都不低于50个，且因为微信的私密性使彼此信任度非常高。让这些本来就是我们客户的人把我们推荐给他们的好友，这比我们自吹自擂要好很多。还有，要有选择性地瞄准新用户。每个行业都有自己的目标客户群体，并不是所有人都需要我们的产品或服务。所以，在推广自己的公众胀号之前一定要弄清楚我们的目标用户到底是谁，他们到底在哪里，推广时要做到有的放矢，不要像传统的路牌广告一样，撒胡椒面。
准则7:运营要计划
运营微信公众一定要有周密的计划性，不能盲目，因为企业微信公众既代表了企业的品牌形象，又有时效性效果。
计划性大体包括建设、搭建、阶段性日标策划与执行。微信公众平台的建设和搭建是不一样的，建设是指对于平台名称、域名.、介绍、二维码的设计、认证等基础环节的完善，这是粉丝和客户看到找们的印象。搭建就是关千内容和功能的搭建，阶段性目标策划与执行就是我们要给自己做节点。一般来说，企业可以根据自身情况设置阶段性节点，比如步老客户是不是都关注，第二步我们的推广和活动要以什么为主，以此类推，做到运营有的放矢。
准则8:客服要引导
从传统营销模式中走来，我们习惯了很多传统的客服习惯，比如一定要问需求啊，一定要问联系方式啊，一定要显得专业规范啊，等等。而在微信时代，客服的要求改变了。以医疗行业为例。当有患者从微信公众平台咨询我们的时候，他的路径我们是很清楚的，从他的路径上我们完全可以看出他的需求是什么，所以我们的沟通就不用客套了，直接根据需求展开就可以了。微信本身就是友情性和私密性的个人沟通工具，和手机等联系方式有一样的作用，因此他愿意给你电话号码就给，不需要再追着对方要联系方式了。
而微信营销大的优势就是私密性，患者咨询你的时候，你的同答一定是我和你的关系，这样才能把私密性的特点发挥到大，我们是朋左，是哥们，我可以给你一些帮助，这才是微信营销客服的要求。就像淘宝上的客服喜欢说亲如何如何，让彼此的距离感越小越好!
准则9:维护要有重点
每一个微信粉丝都是企业无比重要的财富，只要他们愿意，每个粉丝都可以很轻松地把企业的微信公众椎荐给自己所有的朋友。这些粉丝的度和转换率更高。因此，我们做微信营销的时候，不管是做内容还是功能，都要从维护粉丝的角度出发，甚至说成取悦粉丝也不为过。
其实微信公众平台本身就是一个非常完善的客户管理系统，我们可以通过备注、分组、标星等各种形式让我们时刻清楚每一个粉丝的需求和营销重点。对于企业而言，维护粉丝、维护客户是微信营销的重中之重，而这其中针对不同的人群也有不同的维护重点。
准则10:核心是依赖
让粉丝依赖于我们!这是微信营铺的根本运营准则，不管是内容还是功能，我们都是出于这个目的才去做的。一个企业微信营销是否成功，就看他的粉丝对于他的如何。想抓住微信营销机会的人，必须牢记这个核心，并以这个核心为运营的根本准则。
微信营销的魅力受到了越来越多人的重视，这也就意味着微信公众号将会越来越多，用户的选择面也会越来越广。我们经常被问到这样的问题：一个微信用户会关注多少个微信公众号?企业如何才能从众多公众号中脱颖而出呢?答案很简单，除了自身品牌和服务质量外，关键点就是企业的微信公众平台是否值得依赖。
依赖这两个字说起来容易，要做到难。现在很多企业也意识到了这点的重要性，懂得了如果自己的公众平台做得不够好，就给了竞争对手机会。因此，企业要想在如今这个移动互联网时代取得成绩，必须抓住微信营销这个机会，而核心就是让我们的客户、我们的粉丝依赖于找们，而方法是打造好企业公众平台的功能、内容、个性，一个都不能少!
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微信公众号营销能否取得好的效果，取决于微信公众的运营。公众号的运营看似简单，实则里面大有学问，好与不好差别巨大。同样一个公众号，同样的渠道，不同的人用不同的方式去运营，获取的效果可能完全不一样。有的企业辛辛苦苦运营了几个月，粉丝寥寥，基本上没有产生任何价值;有的企业则能在短短几个月内聚集几十万粉丝，给企业带来了非常大的收益;还有一些企业虽然粉丝不多，但足以满足自已的营销目的和需求;也有一些企业粉丝上百万，却一点价值都没有!这是为什么呢?
微信公众平台的运营准则是一个公众号能否运营成功的重要依据，企业如果按照此准则运营起码能确保100%有效果，至于效果如何还需要根据具体行业具体企业分析。公众号适用于很多行业，不同的行业多少会有一些运营差异，但它们之间总有一些共同性，这些就是在运营公众时必须遵循的基本原则。
准则1:粉丝要精准
一切以粉丝数量为指标的营销行为都是耍流氓，因为大家都知道，粉丝是可以花钱购买的，那些买来的僵死粉对企业而言完全没有作用。
增加粉丝是每一个公众运营的重要任务，粉丝数量的增加是每个企业追求的，但我们不能盲目地加粉丝，粉丝一定要精准有效。那么，如何才能让粉丝尽可能有效呢?
举个例子。一个在四川做餐饮的，他的目标粉丝就是周边五公里的居民。首先，他的公众里面有饭店介绍、莱色介绍、每个菜的营养构成、天气预报等功能和微信订餐。此外，他还每天更新他们附近的一些。而在推广方面就是充分利用自已店的优势，在桌子、大门上都贴上自己的公众二维码，推出微信好友九折优惠的活动，同时还设计出了几份微信套餐，客人去他店里消费，只要将他们店的微信公众推荐给自己所有的好友，就可以免费享用任意一份微信套餐。
这样一来，他的粉丝虽说不是很多，但是个个都非常，基本上能确定其中80%的人经常去他店里面消费，而且新客人天天都在稳定增加。
准则2:内容要丰富
说到内容的时候，首先我们先不要想放什么内容，先去想微信能怎么样地去展示内容。微信上可以用图文信息、视频、文本去展示内容，但是作为企业而言，展示一定要好于这种现在的方式。所以，现在很多企业都要求以html5化的方式来展示微信内容。
微信能如此展示，内容方面就简单了，企业只需要把自己想展示的所有东西陈列出来，再根据从后台反映出的粉丝接受信息的情况不断调整就可以了。总之是要越丰富越好，微信在移动互联网端没有不能实现的，只要你敢想!
准则3:功能要全面
每一个企业的微信公众都是这个企业的全能APP，它能维护客户，能进行品牌展示，能促进销售。企业要想在微信上实现营销的大价值，除了要内容上丰富多彩，功能上更要全面。
对于企业而言，在功能土的选择是非常广的，要做的就是个性化定制。比如招商银行的查询余额、星巴克的自然醒，都是从自己企业和目标人群的特点出发的成功范例。对于一些小企业，至少需要定制一个微信菜单，然后再根据粉丝的需求增加平台的功能，使其不断全面完善。
准则4:互动要频繁
说一千道一万，我们做丰富的内容、全面的功能，终极目的是什么呢?就是让我们的粉丝乐于去分享我们的微信公众号。如果我们的公众就是个广告发射器，粉丝都会避之犹恐不及，怎么会去分享?所以我们要从内容和功能上让他感觉到好用，值得分享。如何让粉丝主动去分享呢?首先就是要频繁地和粉丝互动，互动率越高越好。越有用越好。互动可以是日常回复，可以是讨论一个主题，可以是进行一个活动，也可以是一次投票等等，和粉丝互动一定要越简单越好，越容易参与越好。
准则5:活动要有心意
策划活动的直接目的是为了提升粉丝与公众号的互动性，也就是为了提高粉丝对于企业微信公众平台的依的性。我们将粉丝吸引过来了，也不代表这些粉丝全部都是找们的潜在客户，他们究竞有哪些更为具休的需求，他们对我们的产品和服务究竞有哪些意见和看法了?如果不与粉丝们进行沟通和互动，我们根本就不知道。如果我们提供的服务或信息长时间与用户的需求背道而驰，这些粉丝们要么慢慢变为僵尸粉，要么干脆会流失掉。所以，我们一定要定期策划一些有心意的活动，促成与粉丝的互动，让我们的粉丝长期有效。要策划活动，我们就要分析我们的目标人群是怎么样的，他们需要什么?他们容易被什么东西吸引?
准则6:推广要动脑
企业如何推广微信公众，一句话：要动脑!首先，让老客户成为我们的粉丝。老客户不仅对我们的企业和产品有一定的认知度和认可度，而且还有一定的忠诚度。竞争的激烈让企业不得不倚重于老客户，而且从营销学上来讲，深挖一个老客户比开发一个新客户所需要的成本要小很多。
然后就是让这些成为粉丝的老客户来推广我们的微信公众平台，根据微信的统计，平均每个人的微信好友都不低于50个，且因为微信的私密性使彼此信任度非常高。让这些本来就是我们客户的人把我们推荐给他们的好友，这比我们自吹自擂要好很多。还有，要有选择性地瞄准新用户。每个行业都有自己的目标客户群体，并不是所有人都需要我们的产品或服务。所以，在推广自己的公众胀号之前一定要弄清楚我们的目标用户到底是谁，他们到底在哪里，推广时要做到有的放矢，不要像传统的路牌广告一样，撒胡椒面。
准则7:运营要计划
运营微信公众一定要有周密的计划性，不能盲目，因为企业微信公众既代表了企业的品牌形象，又有时效性效果。
计划性大体包括建设、搭建、阶段性日标策划与执行。微信公众平台的建设和搭建是不一样的，建设是指对于平台名称、域名.、介绍、二维码的设计、认证等基础环节的完善，这是粉丝和客户看到找们的印象。搭建就是关千内容和功能的搭建，阶段性目标策划与执行就是我们要给自己做节点。一般来说，企业可以根据自身情况设置阶段性节点，比如步老客户是不是都关注，第二步我们的推广和活动要以什么为主，以此类推，做到运营有的放矢。
准则8:客服要引导
从传统营销模式中走来，我们习惯了很多传统的客服习惯，比如一定要问需求啊，一定要问联系方式啊，一定要显得专业规范啊，等等。而在微信时代，客服的要求改变了。以医疗行业为例。当有患者从微信公众平台咨询我们的时候，他的路径我们是很清楚的，从他的路径上我们完全可以看出他的需求是什么，所以我们的沟通就不用客套了，直接根据需求展开就可以了。微信本身就是友情性和私密性的个人沟通工具，和手机等联系方式有一样的作用，因此他愿意给你电话号码就给，不需要再追着对方要联系方式了。
而微信营销大的优势就是私密性，患者咨询你的时候，你的同答一定是我和你的关系，这样才能把私密性的特点发挥到大，我们是朋左，是哥们，我可以给你一些帮助，这才是微信营销客服的要求。就像淘宝上的客服喜欢说亲如何如何，让彼此的距离感越小越好!
准则9:维护要有重点
每一个微信粉丝都是企业无比重要的财富，只要他们愿意，每个粉丝都可以很轻松地把企业的微信公众椎荐给自己所有的朋友。这些粉丝的度和转换率更高。因此，我们做微信营销的时候，不管是做内容还是功能，都要从维护粉丝的角度出发，甚至说成取悦粉丝也不为过。
其实微信公众平台本身就是一个非常完善的客户管理系统，我们可以通过备注、分组、标星等各种形式让我们时刻清楚每一个粉丝的需求和营销重点。对于企业而言，维护粉丝、维护客户是微信营销的重中之重，而这其中针对不同的人群也有不同的维护重点。
准则10:核心是依赖
让粉丝依赖于我们!这是微信营铺的根本运营准则，不管是内容还是功能，我们都是出于这个目的才去做的。一个企业微信营销是否成功，就看他的粉丝对于他的如何。想抓住微信营销机会的人，必须牢记这个核心，并以这个核心为运营的根本准则。
微信营销的魅力受到了越来越多人的重视，这也就意味着微信公众号将会越来越多，用户的选择面也会越来越广。我们经常被问到这样的问题：一个微信用户会关注多少个微信公众号?企业如何才能从众多公众号中脱颖而出呢?答案很简单，除了自身品牌和服务质量外，关键点就是企业的微信公众平台是否值得依赖。
依赖这两个字说起来容易，要做到难。现在很多企业也意识到了这点的重要性，懂得了如果自己的公众平台做得不够好，就给了竞争对手机会。因此，企业要想在如今这个移动互联网时代取得成绩，必须抓住微信营销这个机会，而核心就是让我们的客户、我们的粉丝依赖于找们，而方法是打造好企业公众平台的功能、内容、个性，一个都不能少!
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