中山产品溯源及售后
二维码可以代替纸质工单和保修卡,贴在商品/产品上,服务人员现场扫码填写服务记录,服务过程透明,提升客户体验。商家可从后台实时获取现场记录,提升服务监督效率。
适用于:上门服务、设备安装、维修保养等
应用效果
消费者扫码可看到产品信息、服务告知等内容
服务人员扫码提交售后服务记录
管理后台可查询和导出服务记录原始数据
安装调试记录
代替纸质的安装卡,扫码可以扫码查询到安装记录和产品的服务政策等信息。
维修保养记录
服务人员上门进行维修后,扫码记录下相关的维修情况以及自己的个人信息,后续的人员只需扫码就能了解到历史维修情况。
适用于:上门服务、设备安装、维修保养等
应用效果
消费者扫码可看到产品信息、服务告知等内容
服务人员扫码提交售后服务记录
管理后台可查询和导出服务记录原始数据
安装调试记录
代替纸质的安装卡,扫码可以扫码查询到安装记录和产品的服务政策等信息。
维修保养记录
服务人员上门进行维修后,扫码记录下相关的维修情况以及自己的个人信息,后续的人员只需扫码就能了解到历史维修情况。