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实体店用什么方法拓客 门店拓客10个方案
数字化拓客 新店拓客有效方案
销售拓客方式 拓客新零售是合法的吗
店里没顾客怎么拓客 实体店拓客案例
从新鲜蔬菜到面包饮料，从电子产品到日用化妆品，越来越多的产品通过即时零售更快地送达消费者手中。据商务部数据显示，2022年即时零售订单将超过400亿，市场规模将达到5042.86亿元。预计到2025年，后者将再次增长两倍。在快速发展的实时零售市场中，医药保健品类表现突出。那么，这个品类会成为O2O模式的明星品类吗？我们面临着怎样的机遇和挑战？
从消费者的角度来看，消费者需求的变化推动了新车型的兴起。迫切的需求和懒惰的心态催生了近场零售模式。2023年上半年，使用过即时零售的消费者比例已经达到43%。目前仍处于增量市场，前景看好。
从O2O销售的角度来看，疫情后仍在持续增长，多个品类百花齐放，增长速度远超传统电商。即时零售已成为新常态。
医药保健O2O平台的发展优势。
不难看出，医疗保健品在O2O上的增长速度令人印象深刻，2023年1-9月销售额达到270亿，同比增长50%。疫情放松后，2023年的月销量将达到比以前更高的水平。消费者已经形成了O2O购药的习惯，持续推动O2O渠道的稳步增长。
从品类看，非药占比超过50%，但三大细分市场均保持高速增长。药的增长速度非常稳定，消费者的购买习惯也逐渐趋于专业化。保健品业务量小，秋冬季节增长明显，营养补充品需求旺盛。
深入探究医类，我们可以发现，消费者有着非常丰富的需求，而排名前20位的产品种类繁多。增长速度快的前20种产品集中在、发烧、咳嗽和，尤其是甲型和乙型流感的相关。结合地区、天气等相关数据，品牌商也可以及时调整库存，提前做好计划。
高档保健品的销售情况差别很大。补气血、养心、补充蛋白质、维生素等的基本目的是。更高的头部集中度并不意味着零售车型的市场机会减少。如前所述，保健品的体积远低于的体积。品牌可以加强对O2O的投入，培养消费者的心智。
切换到场景的视角，我们也可以看到用户和场景的特点。孕妇、儿童、老年人等弱势群体的使用需求更为突出，对即时性和便携性的要求高。然而，下订单的人往往不是下订单的人。这种用户组和购买组之间的不一致需要在人群操作中小心处理。请注意。后疫情时代也促进了人们对健康的重视，他们对身体发出的异常信号更加敏感。缓解身体不适和预防性保健营养的需求明显增加。无论是自用还是作为礼品，O2O渠道都能快速满足这一需求。
从渠道的角度来看，一二线城市需求相对饱和，下沉市场的增长速度不可小觑，二三线城市的份额增长迅速。随着平台的扩大和消费者心智的成熟，未来会有更多二三线市场的消费者爱上即时零售。快递店的占比进一步提高，弥补了直送店仓储不足的问题。但是，我们也必须重视对传统电子商务的影响。适当的差异化布局将更有效地建造护城河。
往下看各大药妆店，大部分KA连锁店都有直营店和快递店。然而，直送药店的集中度是显著的。近70%的业务集中在领先的连锁药店，而快递门店主要使用美团自有门店。主要经营大型药店。
医药保健在O2O平台上面临的挑战。
机遇与挑战并存。在O2O渠道中，医药保健也面临着独特的挑战。
首先是门店的选址和配送率。目前，O2O销售额的增长主要是由上架门店数来驱动的，因此上架率成为在O2O渠道取胜的一大挑战。选择合适的店铺也是至关重要的。抓住这些关键的黄金店，可以实现更快的业务增长。从数据中可以看出，龙头连锁药店数量仅占30%，但对业务的贡献却占到了近70%，而且数字药店单店产出非常高，是同期普通药店的6.6倍。
数字药店的典型代表有叮当快药、泉源堂、阿里健康药店等，它们有四大特点：。
1. 早点进入游戏，抓住用户的思想。
2. 强大的非现场营销和高线下率。
3. 集中资源重点经营黄金店，减少门店数量，利用重点店覆盖一二线城市核心区域。
4. 服务丰富，涵盖在线咨询、24小时送货、会员卫生服务等。
传统零售药店要想在激烈的市场环境中占有一席之地，还需要在店面布局、产品种类、营业时间三个方面下功夫。突破的方式是依靠数字化运营，提升线下服务质量。
第二，有明显的季节性和地区性差异。大数据可以提前抢占布局，瞄准核心品类的主要城市和药店。当实际运营O2O时，季节性区域对仓储运营的影响更大。O2O模式很容易受时间和空间的影响，不同季节、不同地域所需的商品完全不同。
从季节性看，春季和秋季的销售量相对较高。这两个季节的气候温差相对不稳定，从而导致季节性、过敏等。其中，季节变动四个月的业务在全年品类中占比较大。偏高，高达37%。
从地域角度来看，我们不难发现，北京、上海、广州作为一线城市，是品类的关键贡献者，但更有必要瞄准特定品类的黄金城市和黄金店。从大数据可以看出，天津、沈阳、济南等地在旺季对过敏药的需求尤为旺盛，甚至超过了其他的需求。过敏药在这些城市旺季的配送率需要重点操作，确保消费者都能买到药。
第三是人群管理，结合之前的“场”挑战来匹配“人货”。
O2O人群年轻化，18—24岁人群占39%，远高于B2C和药店。
从产品特点来看，O2O具有较强的即时性，因此购买的人均价格并不高，且以小包装为主。从品类特征来看，排名靠前的项目主要针对、咳嗽、肠胃问题，对应的是年轻人不健康生活方式导致的肠道、皮肤、咽喉等问题。O2O模式提供了更好的解决方案。心脑血管、营养保健等高增长品类的增长，也表明用户不仅将其作为急性病购买的平台，而且O2O平台上的医类正在走向多元化、常规化。
第四是整体商业模式的差异。短、频、快的消费者决策路线下，品牌更需要精准、、专业的运营策略。
后也是困难的一件事，就是线上线下数据的连接。产品数据、门店数据、城市数据，甚至天气等异地数据的联动处理，都需要专业的解决方案和运营专家的支持。
综上所述，医类在O2O方面面临诸多挑战。只有精准的洞察和决策，线上线下一体化运营的战略零售模式，才能在这个挑战与机遇并存的时代收获增长机遇。
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从消费者的角度来看，消费者需求的变化推动了新车型的兴起。迫切的需求和懒惰的心态催生了近场零售模式。2023年上半年，使用过即时零售的消费者比例已经达到43%。目前仍处于增量市场，前景看好。
从O2O销售的角度来看，疫情后仍在持续增长，多个品类百花齐放，增长速度远超传统电商。即时零售已成为新常态。
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不难看出，医疗保健品在O2O上的增长速度令人印象深刻，2023年1-9月销售额达到270亿，同比增长50%。疫情放松后，2023年的月销量将达到比以前更高的水平。消费者已经形成了O2O购药的习惯，持续推动O2O渠道的稳步增长。
从品类看，非药占比超过50%，但三大细分市场均保持高速增长。药的增长速度非常稳定，消费者的购买习惯也逐渐趋于专业化。保健品业务量小，秋冬季节增长明显，营养补充品需求旺盛。
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高档保健品的销售情况差别很大。补气血、养心、补充蛋白质、维生素等的基本目的是。更高的头部集中度并不意味着零售车型的市场机会减少。如前所述，保健品的体积远低于的体积。品牌可以加强对O2O的投入，培养消费者的心智。
切换到场景的视角，我们也可以看到用户和场景的特点。孕妇、儿童、老年人等弱势群体的使用需求更为突出，对即时性和便携性的要求高。然而，下订单的人往往不是下订单的人。这种用户组和购买组之间的不一致需要在人群操作中小心处理。请注意。后疫情时代也促进了人们对健康的重视，他们对身体发出的异常信号更加敏感。缓解身体不适和预防性保健营养的需求明显增加。无论是自用还是作为礼品，O2O渠道都能快速满足这一需求。
从渠道的角度来看，一二线城市需求相对饱和，下沉市场的增长速度不可小觑，二三线城市的份额增长迅速。随着平台的扩大和消费者心智的成熟，未来会有更多二三线市场的消费者爱上即时零售。快递店的占比进一步提高，弥补了直送店仓储不足的问题。但是，我们也必须重视对传统电子商务的影响。适当的差异化布局将更有效地建造护城河。
往下看各大药妆店，大部分KA连锁店都有直营店和快递店。然而，直送药店的集中度是显著的。近70%的业务集中在领先的连锁药店，而快递门店主要使用美团自有门店。主要经营大型药店。
医药保健在O2O平台上面临的挑战。
机遇与挑战并存。在O2O渠道中，医药保健也面临着独特的挑战。
首先是门店的选址和配送率。目前，O2O销售额的增长主要是由上架门店数来驱动的，因此上架率成为在O2O渠道取胜的一大挑战。选择合适的店铺也是至关重要的。抓住这些关键的黄金店，可以实现更快的业务增长。从数据中可以看出，龙头连锁药店数量仅占30%，但对业务的贡献却占到了近70%，而且数字药店单店产出非常高，是同期普通药店的6.6倍。
数字药店的典型代表有叮当快药、泉源堂、阿里健康药店等，它们有四大特点：。
1. 早点进入游戏，抓住用户的思想。
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传统零售药店要想在激烈的市场环境中占有一席之地，还需要在店面布局、产品种类、营业时间三个方面下功夫。突破的方式是依靠数字化运营，提升线下服务质量。
第二，有明显的季节性和地区性差异。大数据可以提前抢占布局，瞄准核心品类的主要城市和药店。当实际运营O2O时，季节性区域对仓储运营的影响更大。O2O模式很容易受时间和空间的影响，不同季节、不同地域所需的商品完全不同。
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从地域角度来看，我们不难发现，北京、上海、广州作为一线城市，是品类的关键贡献者，但更有必要瞄准特定品类的黄金城市和黄金店。从大数据可以看出，天津、沈阳、济南等地在旺季对过敏药的需求尤为旺盛，甚至超过了其他的需求。过敏药在这些城市旺季的配送率需要重点操作，确保消费者都能买到药。
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O2O人群年轻化，18—24岁人群占39%，远高于B2C和药店。
从产品特点来看，O2O具有较强的即时性，因此购买的人均价格并不高，且以小包装为主。从品类特征来看，排名靠前的项目主要针对、咳嗽、肠胃问题，对应的是年轻人不健康生活方式导致的肠道、皮肤、咽喉等问题。O2O模式提供了更好的解决方案。心脑血管、营养保健等高增长品类的增长，也表明用户不仅将其作为急性病购买的平台，而且O2O平台上的医类正在走向多元化、常规化。
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后也是困难的一件事，就是线上线下数据的连接。产品数据、门店数据、城市数据，甚至天气等异地数据的联动处理，都需要专业的解决方案和运营专家的支持。
综上所述，医类在O2O方面面临诸多挑战。只有精准的洞察和决策，线上线下一体化运营的战略零售模式，才能在这个挑战与机遇并存的时代收获增长机遇。
