河南软多带你看餐饮小程序餐饮行业新模式

传统电商因缺乏场景体验进入瓶颈期，需要从单纯的线上渠道下沉到线下；另一方面，传统线下实体门店被外卖平台“挟持”，过高的平台收费倒逼线下实体店寻求线上渠道的突破。而作为继公众号后另一个去中心化的渠道，小程序与餐饮业谋求线上线下深度融合的诉求不谋而合。也正是市场与用户需求的双重驱动，促使了餐饮与小程序的结合。具体来说，可以总结为如下几点：
一、线上营销带动线下消费
利用线上营销带动线下消费。这一模式对于餐饮业来说尤为突出，消费者只需扫描二维码，就可通过小程序链接到菜单，无需排队，就能完成线上点餐。自主点餐的便捷性，提高回头客的复购，也让商家了解了用户的消费习惯及偏好，对于日后的消费，能提供良好的推荐及导购。
二、开发成本低、消费者体验佳
微信小程序的开发拥有较低的成本和门槛。小程序的制作快速便捷，开发成本也更加低廉。小程序与APP相比，不占用手机内存，打开方式也很简单，更没有APP百遭诟病的贴片广告，给用户带来更好的消费者体验。自主点餐的便捷性，提高回头客的复购，也让商家了解了用户的消费习惯及偏好，对于日后的消费，能提供良好的推荐及导购。
三、附近的店品牌宣传，无形节约推广成本
小程序“附近的店”这一功能的开发，使实体店铺得到了很好的宣传作用，特别对那些缺乏知名度的小店而言，是打开消费者市场的重要一步。实体店对小程序的运用，无形中节约了宣传推广的成本，解决店铺推广费用高的“痛点”。
四、提高管理效率
小程序对于客户来说就是完服务工具，对于商家则是强大的管理工具。小程序能够帮助门店收集用户的就餐信息，门店可由此提前做好相关工作的对接，提升工作的进度，管理部门，小程序能够提供全套的预约、点餐、支付、评价等数据，让商家轻松管理店铺引流、拓客，为消费者提供便捷的同时还可以享受到优惠，小程序强大的数据管理能力对于餐饮业的运营发展有着重要的促进作用。
五、吸引回头客和新客
小程序支持商家建立完善的会员系统，这对回头客和新客有着非常强的吸引力。客户在完成支付后，能够被自动识别会员身份触发消费抵扣、消费分享有礼等，实现会员积分兑换商品和抵扣消费金额，刺激第二次消费。
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