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公务员面试题型解读:应变能力

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【题目】一个去你们单位采访民生问题,结果第二天见报后与事实不符合,民众纷纷致电单位,领导也表示关心。问你该怎么办?  

【解题思路】先剖析作业的影响,断定自个的作业方向,然后针对标题中的疑问,具体状况具体剖析,将疑问及时解决,终进行反思和总结。

【参阅关键】 1) 做为一名公务员,在平时的作业中应当多关注媒体的言辞,不当的言辞不只会影响到单位的名誉,乃至会危害到大众的利益。在咱们单位发生了标题中的状况,我会高度的注重,敏捷的采纳举动。标题中呈现的状况看起来似乎是件小事,但牵涉到媒体和民众,处理不当就会成为大事。我作为单位的一员,要现实为根据考虑周全、灵活处理此事。 2) 在这个作业中,我一方面要配合好领导做好民众的作业,另一方面要及时与媒体的交流,争夺将丢失将到小、影响降到低。 3) 首要,我会断定疑问的真实性,有可能民众不了解状况,与民众了解的现实有收支,引起了民众的误解。我会在取得领导许可后,及时的将有关信息奉告接听民众电话的同事,请他们转达大众,打消大众的疑虑,乃至能够在媒体上进行解释阐明;假如确实与现实不符,可能是媒体刊发进程中的失误,也有可能是单位被采访人员不了解状况,致使失实,不管哪种状况,我会请示领导,及时的与媒体的负责人进行交流,争夺通过别的媒体或许该报纸的下一期予以更正,必要的状况下收回该期报纸,防止影响的扩展;处理的进程将处理状况及时上报领导,听取领导的指示。 终,作业处理完毕后,我会协助单位的有关责任人查找因素,提交一份具体的作业报告。通过这件作业,咱们单位应当及时总结,引以为鉴,在往后的媒体作业中考虑疑问更周全、处理作业更审慎、交流方法更恰当。这件事也让我考虑,如何让咱们媒体作业的流程和标准愈加清晰明确。比方标题中媒体发布信息,咱们应当事前核实将要发布的信息是不是有用,这样能够防止不必要的胶葛,既不会给媒体的利益形成丢失,也不至于给单位形成晦气影响,乃至危害大众的利益。假如考虑老练,我会写出一份具体的建议书供领导审阅,以便往后非常好的开展作业,从点滴小事做起,保护咱们单位的形象和大众利益。

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