微伴助手与企鲸客scrm的功能差别

企业微信SCRM是在企业微信的基础功能上，开发了更适合企业获取私域流量，做好客户运营的产品。通过企业微信可以更加安全、合规的连接消费者，从而帮助企业实现客户增长、客户精细化运营和客户成交转化。目前企业微信升级后，私域流量变得更加重要，市面上也出现了不同版本的企业微信SCRM，比如微伴助手、企鲸客等，今天我们就详细了解下企鲸客SCRM的详细功能。
1.多业务场景引流获客
统一沉淀企微私域
渠道活码

企业可在多业务场景应用活码实现自主获客，智能分配客
资，自动来源打标以及量化监测获客渠道质量
批量添加好友

支持企业后台批量创建好友添加任务，自定义分配所属员
工，快速开展客户沟通
企微员工名片

丰富名片展示样式，让企业员工可自定义专属名片，一键
转发社交分享获客

2.场景化运营工具组合
提升客户运营效率
客户个性运营

欢迎语、定向群发等丰富的运营功能，可实现针对不同客
户、不同场景的个性化运营
社群管理
内置群互动、群提醒、群促活、群管理等完善的群运营能
力，以自动化运营能力实现群管理

3.集成式会话侧边栏
聊天增效加速转化
客户详情
实时展现客户基础信息、标签备注、来源类型等资料，快
速准确把握客户意向，引导客户转化
快捷回复
支持企业预先设定多模板话术，快速调用，释放客户接待
压力，优化人效

4.私域裂变能力
驱动存量客户带来增量
任务宝裂变
企业可自由设置主题营销任务，并设计丰富的裂变奖励体
系，以老带新实现裂变级增长

社群裂变
通过标签建群和自动建群能力的组合使用，可轻松实现私
域社群客户高速增长
5.构建精细客户画像
洞察客户真实诉求
多维度标签群
内置基础信息、交易习惯、消费偏好等多维度标签群，企
业可自由实现目标客户画像的精细勾勒
灵活的打标方式
企业可根据业务场景以手动、自动双重方式对客户打标，
充分满足客户运营需要

6.强化企业风控能力
保护企业客户资产
合规会话存档
企业员工与客户的语音、文字、图片等多类型会话内容合
规存储，便于企业服务质量合规审核

敏感提醒
帮助企业自定义设置多敏感词，触发即时提醒，规范员工行为
数据分析
聊天时长、聊天占比、平均回复时长等多维度会话数据可视化分析复盘，优化运营效率

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