企业微信会话存档
目前各大企业都在使用企业微信来做营销,个人微信的功能已经无法满足企业使用了。企业微信的使用频率,近是越来越高了的。在2021年初的时候,企业微信也释放了一些接口能力,其中对员工内部的会话内容可以存档啦。我们的企鲸客SCRM系统对接了基于企微的基础上进行了系统功能的开发演示,会话存档更加多元化。
企鲸客会话内容存档可以给企业带来什么好处呢?
可以实现企业对员工微信聊天记录的监管,为企业提供合规的会话内容数据分析,实现风险控制与客户的资源保护,杜绝员工飞单、私自收款、离职带走客户等潜在违规行为,提升员工工作效率,促进企业业绩增长,企业微信会话内容存档,让沟通更安全。员工与客户沟通全流程管理,企业内控更,在员工和客户同意的情况下,合规保存聊天记录,支持文本、图片、文件(包括视频文件)、语音、撤回消息、推送位置、删除拉黑等内容云端存档,管理员登录后台即可复查质检,再不用担心记录无从查找。
同时敏感词还可以自动预警,降低企业的风险,让风控更简单
可以自定义添加敏感关键字,员工与客户沟通过程中触及设定敏感词时,系统自动记录敏感对话并且及时提醒管理员介入,时间发现员工的异常行为,让风控智能化、更简单,大大降低企业运营风险。还可以进行信息的统计,防止销售怠慢客户,错失成交的商机。企业花钱引来客户,但是销售却可能因为错过客户的佳对话时间,从而错失商机。我们的系统可以统计错失的会话数,并且后台有备份,管理者可以点击查看每一个会话,对失职销售进行处罚。
可以自动给客户打标签,根根需求自定义字段,系统自动给客户打上多维度的精细化标签分类(例如:职位、来源、喜好、年龄段等等),描述正确画像。根据画像标签对粉丝进行分类提取筛选,向筛选出的用户推送准确信息,内容更准确,营销更有效,真正做到精细化运营。进行智慧分析统计,让员工工作量、KPI绩效数据化
实现一键可视化报表,支持查看团队或个人统计数据,销售有多少客户微信,客户有哪些,添加了多少微信群,通过企鲸客的SCRM系统,管理者可以清楚知道每个销售的企业微信客户情况。
目前会话存档我们谈到了低价,有需要的可以涟西:壹散散捌散捌武武玖寺器。企鲸客微信会话存档云端储存,解决企业沟通安全、风险控制问题,玩转您的私域流量。
企鲸客会话内容存档可以给企业带来什么好处呢?
可以实现企业对员工微信聊天记录的监管,为企业提供合规的会话内容数据分析,实现风险控制与客户的资源保护,杜绝员工飞单、私自收款、离职带走客户等潜在违规行为,提升员工工作效率,促进企业业绩增长,企业微信会话内容存档,让沟通更安全。员工与客户沟通全流程管理,企业内控更,在员工和客户同意的情况下,合规保存聊天记录,支持文本、图片、文件(包括视频文件)、语音、撤回消息、推送位置、删除拉黑等内容云端存档,管理员登录后台即可复查质检,再不用担心记录无从查找。
同时敏感词还可以自动预警,降低企业的风险,让风控更简单
可以自定义添加敏感关键字,员工与客户沟通过程中触及设定敏感词时,系统自动记录敏感对话并且及时提醒管理员介入,时间发现员工的异常行为,让风控智能化、更简单,大大降低企业运营风险。还可以进行信息的统计,防止销售怠慢客户,错失成交的商机。企业花钱引来客户,但是销售却可能因为错过客户的佳对话时间,从而错失商机。我们的系统可以统计错失的会话数,并且后台有备份,管理者可以点击查看每一个会话,对失职销售进行处罚。
可以自动给客户打标签,根根需求自定义字段,系统自动给客户打上多维度的精细化标签分类(例如:职位、来源、喜好、年龄段等等),描述正确画像。根据画像标签对粉丝进行分类提取筛选,向筛选出的用户推送准确信息,内容更准确,营销更有效,真正做到精细化运营。进行智慧分析统计,让员工工作量、KPI绩效数据化
实现一键可视化报表,支持查看团队或个人统计数据,销售有多少客户微信,客户有哪些,添加了多少微信群,通过企鲸客的SCRM系统,管理者可以清楚知道每个销售的企业微信客户情况。
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