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企鲸客scrm 电话机器人

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近年来,想必许多企业都有所感知,公域流量红利日渐式微,传统销售方式步履维艰。这个庞大的互联网时代,正在催生一场销售变革。在这股时代的浪潮中,企业微信油然而生,专注解决销售获客与转化难题的企鲸客SCRM,为企业提供多渠道获客触达、智能化跟进商机、快节奏成单变现、率管理销售的一体化解决方案,赋能企业获客转化,实现业绩高速增长。
企鲸客SCRM系统的ai云呼功能很厉害。ai云呼功能是基于NLP、大数据、语音识别与合成技术,提供智能电话机器人产品,支持批量呼出,辅助人工进行通知提醒、意向沟通、信息核对等工作。利用人工智能助力企业私域流量构建,打破传统单一服务模式,扩大服务边界,让企业客服完成“从成本中心向利润中心”的真正转型,提升服务价值,提高营收转化。
Ai云呼功能相当于是电销类的机器人,电销机器人为行业带来了新的机遇,特别是针对企业用户,使用电销机器人能达到事半功倍的效果。然而又不少人不了解什么是电销机器人,在工作中究竟能起到哪些作用
电销机器人就是可以通过真人式模拟销售或客服专家,和客户进行率沟通交流的智能产品,是企业营销推介、服务客户的重要方式。
目前不少企业的电话销售岗位遇到招人难得情况,大部分人不愿意从事电销岗位。然而电销筛选任务工作繁重,需要大量从业人员,由于招聘难,企业很难在这方面顺利开展工作,加上人工工作效率较低,很荣誉遇到拒接电话的情况,因此企业在销售环节也将会寸步难行。
企业使用电话营销机器人,以上问题都可以迎刃而解,使用电销机器人的好处不胜枚举,先来为大家简单介绍主要两点:
1、提高工作效率 降低企业成本
电销机器人可以避免人工电话销售存在的情绪波动、专业知识不足、沟通欠佳等缺点,电销机器人可以主动给意向客户拨打电话,快速完成意向客户的筛选和分类。不仅为企业解决招人难的问题,还可以为大大降低企业人员成本,提升企业业绩及边际收益。
2、不担心人员流动问题
电销行业人员流动大,很多人销售电话打得次数多了,经常出现被拒情况,很难为企业除单,导致销售人员流动率大增。企业使用电销机器人不仅不用担心人员流失问题,还能为机器人不断进行更新和优化,来补充工作上的内容,还可以免去员工培训这一工作。
既能为企业节省成本,增加出单率,还不用担心人员流失,勉强员工培训工作,这也是为何越来越多的企业选择电话营销机器人。
3.代替传统的销售人员
真人式语音群呼、全天无休外呼电话,能够在沟通的同时对客户进行分类和标签,工作能力不比人工销售差。同时还采用先进的口语理解、语音识别、自然语言生成、文本生成语音、对话管理等,五种对话系统技术模块协同运作,模拟真人语音对目标客户进行群呼。

在过去延长电话拨打时间成为电销行业的惯例,每天加班加点让销售员有苦难言,尽管电销人员每天拨打大量电话,但接通率极低,空号、大量无效客户可以说挤占了很多有效时间。
电销企业可以借助电话机器人用同等的成本支出达到更高的每日工作量,协助员工做大量反复单一的工作,大大提升了企业盈利能力。电话机器人的出现将电销人员从日常繁重的拨打任务中解脱出来,腾出来的时间为提高销售能力、组织培训、跟进更多意向客户提供了可能,通过学习模拟人工电销与客户对话,也间接地提升了员工能力,相当于整体提升了基层销售的技能水平。而且电话机器人的拨号频率可以达到每天1000通以上,是人工拨打频率的4-5倍,能根据客户的问题进行智能应答、语音识别迅速,准确判断出是否为意向客户,对意向客户的初筛和选择省时又,完全模拟真人语音对目标客户进行群呼,推动了电销行业的快速发展。
下面是费用的大概标准明细:
机器人坐席 1000每年每个
机器人话术   1000 每套
机器人通话   10000通一下3毛每通,10000通以上2.9毛每通
企鲸客SCRM功能还有很多,有兴趣的可以了解下。
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