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嘉单科技电话机器人的工作流程

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嘉单科技电话机器人会代替人工做一些客户筛选的工作,可以自动外呼、自动接听、语义识别、情绪识别、智能语音对话、分析客户意向、记录通话内容、意向分类、自动去重等等。因此,对于现在很多需要依靠电销的行业来说,智能打电话机器人系统可以更好地帮助企业,提升客户体验、提高营销效率,优化运营成本,实现降本增效。

嘉单科技自动打电话机器人与人工比有以下优势:

1、人工一天只能打200-300通电话,而机器人每天的通话量在3000+以上,可以说是人工的5-10倍,效率高;

2、低成本,机器人无需培训,不会离职,没有福利,可以说是减少了企业不少成本;

3、机器人采用的真人录音师,录制语音,上传后台,客户对话和真人对话一样,通顺流畅,富有力,每一通电话都情绪饱满;

4、会根据通话内容自动的分类成A、B、C类客户,自动标记未接通的电话。并且可以记录整个通话内容,通过文字和语音的模式记录在后台;

5、在对话的过程中,如果客户打断了对话,机器人将立即停止对话,并重新进行语音识别。然后继续与客户交流沟通,使客户感觉像是在与真人对话。

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